Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Войти в личный кабинет не могу - пишут, что придет ссылка с авторизацией, а никакая ссылка не приходит
Купила на резюме.инфо резюме за 49р, сейчас пытаются списать 999р за продление. Войти в личный кабинет не могу - пишут, что придет ссылка с авторизацией, а никакая ссылка не приходит. Карта зарплатная, пользуюсь ей. Что делать? Писала им в поддержку - тоже молчание! Ни заходит, ни отвечает - ничего!
Здравствуйте, Виктория!
Проанализировав Вашу ситуацию, сообщаю следующее:
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
Статья 14.16 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение требований закона о защите прав потребителей)
Статья 159.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (Мошенничество в сфере расчетов)
Статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Ответственность за нарушение прав потребителей)
Один из вариантов решения данной ситуации — обратиться в банк и попросить отменить автоматическое продление подписок, связанных с вашей картой, и вернуть уплаченные средства.
Если это не приводит к результату, можете подать жалобу в Роспотребнадзор, либо обратиться в суд.
Надеюсь, мой ответ был полезен для Вас!
С уважением, Инна Костенко.