Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
С момента их покупки прошел почти год, ремешок не дожил, но срок гарантии еще не истек
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, имею ли я право сдать бракованные смарт-часы в магазин, если отсутствует "родной" ремешок? С момента их покупки прошел почти год, ремешок не дожил, но срок гарантии еще не истек. Примут ли их вообще на ремонт без ремешка, если сломался датчик измерения пульса и стала быстро садиться батарея?
Здравствуйте!
Смарт-часы — это технически сложный товар.
Да, в Вашем случае можете вернуть товар в течение гарантийного срока, если обнаружили недостатки, появившиеся во время эксплуатации, но только для проведения ремонта.
Требовать возврата денег или выставить иные условия в отношении технически-сложного товара вправе если:
обнаружен неустранимый, существенный недостаток;
один и тот же дефект проявляется многократно;
изделие постоянно ломается, из-за чего его нельзя использовать более 30 дней на протяжении каждого календарного года;
продавец нарушил сроки устранения недостатков.