Правомерен ли срок возврата денег до 30 дней при возврате товара в Спортмастер?

Здравствуйте, Денис.

Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», если товар надлежащего качества возвращается в магазин, продавец обязан вернуть деньги не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

В случае с возвратом по расчетному счету, компании действительно могут ссылаться на банковские процедуры, однако это не освобождает их от соблюдения установленного законом срока. Указание срока в 30 дней противоречит требованиям законодательства.

Вы вправе направить продавцу письменную претензию с требованием возврата денежных средств, указав на нарушение статьи 25 ЗОЗПП и установив срок для возврата, например, 3 рабочих дня. Если деньги не будут возвращены, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Я могу помочь вам составить грамотную претензию и подготовить необходимые документы для защиты ваших прав. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением, Александр Гайворонский.