Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу, сегодня приобрели телефон в салоне сотовой связи, приехали
Добрый вечер. Проконсультируйте пожалуйста по такому вопросу, сегодня приобрели телефон в салоне сотовой связи, приехали домой, начали устанавливать приложения и обнаружили неисправность, можно ли сдать телефон обратно и получить деньги назад или аналогичный телефон за эту же сумму?
Добрый вечер! Да, в соответствии с абз.8 ч.1 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»:
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/76ae101b731ecc22467fd9f1f14cb9e2b8799026/
Обратитесь в продавцу, должны провести проверку, заменить товар, если недостатки возникли до передачи покупателю.