Что делать, если при оплате по QR-коду произошло списание, но чек не прошел?

В магните купила продукты. Продавец распечатала QR-код , я по небу оплатила 946₽. Тут же произошло списание , в приложении Сбербанка онлайн оно отражается. Готова прикрепить скриншот. Продавец вдруг заявляет, что у них произошел сбой и сейчас мне вернут деньги.Но продукты надо оплатить еще раз. Я возмущалась, конечно. Но так как продукты нужны были для ребенка, который лежал с температурой, я не могла домой с пустыми руками идти. Моя подруга оплатила картой еще раз мои продукты. И лишь спустя 30 минут я вышла из магазина. Деньги, которые списали за продукты до сих пор не вернулись. Что мне делать?

Показать полностью

07 декабря 2024, 11:58, Анна, г. Москва

Урал Таштимиров

Юридическая компания "ООО "Строительный альянс"", г. Сибай

Здравствуйте, Анна!

В магните купила продукты. Продавец распечатала QR-код, я по небу оплатила 946₽. Тут же произошло списание, в приложении Сбербанка онлайн оно отражается. Готова прикрепить скриншот. Продавец вдруг заявляет, что у них произошел сбой и сейчас мне вернут деньги.

Деньги, которые списали за продукты до сих пор не вернулись.

Вам необходимо вновь обратиться в магазин представить доказательства и потребовать деньги.

07 декабря 2024, 12:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

16/04/2026г я проехал по ЦКАД платной дороге мне пришло уведомление и я сразу же все оплатил

16/04/2026г я проехал по ЦКАД платной дороге мне пришло уведомление и я сразу же все оплатил. Потом мне стали приходить требования об уплате штрафа и проезда. Я написал все через сайт мос точка ру. Через свой личный кабинет. Мне пришел отказ. Далее я повторно написал письмо и приложил уведомление с гос услуг по оплате и с банка квитанцию по оплате. С сайта мне пришло уведомление об отмене постановления, с МАДИ мне пришло письмо о том что они денег от меня не увидели и поэтому я должен все оплатить в полном объеме. Ниже прикладываю переписку и прикреплю все документы. Подскажите как и куда мне обратиться в сду за отменой данныго постановления по штрафам и оплатам так как я ранее все оплатил. Уважаемый(-ая) Чернов Дмитрий! Ваше обращение отправлено 05.05.2026 через электронную приемную на официальном портале Мэра и Правительства Москвы с ID=57633610. Информация о обращении Адресат: Московская административная дорожная инспекция Фамилия, имя, отчество: Чернов Дмитрий Викторович Адрес электронной почты: semoper@mail.ru Тема обращения: отмена штрафов Текст обращения: Мне было выставлено несколько штрафов за неоплату проезда по ЦКАД. Как ранее я подавал заявку и прикладывал документы подтверждающие мою оплату за данный проезд так и сейчас подаю документы подтверждающие мою оплату за проезд. 23.04.2026 года я обратился, но так и не получил ответ номер обращения: Обжалование постановления МАДИ 23 апр 2026 в 23:11 Обращение 78-08-37482/26 - Заявление подано Подробнее Номер заявления 8899-9000120-057501-0574686/2026. Потом мне 24.04.2026г пришло еще одно постановление: Номер сообщения 03560430108260423000222382 Ведомство на сумму 3000 р за невовремя оплаченный проезд по ЦКАД. Как писал ранее я оплатил проезд сразу же прикладываю квитанцию об оплате и скрин с гос услуг об оплате проезда по ЦКАД.

30 мая, 23:30, вопрос №4969915, Дмитрий Чернов, г. Дмитров

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Заключение и расторжение брака

Нужно ли повторно платить госпошлину при подаче на развод после отзыва заявления?

Добрый день Подскажите пожалуйста, если я сейчас подаю на развод и оплачиваю гос пошлин, Нужно ли мне еще раз платить, если я передумаю разводиться и заберу заявление?

28 мая, 00:45, вопрос №4965719, Лика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Нужно ли повторно платить госпошлину при подаче заявления на развод после отзыва предыдущего?

28 мая, 00:45, вопрос №4965720, Лика, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Административное право

Что делать, если отказали в жалобе на штраф за неоплату парковки из-за минутного разрыва?

Пришел штраф за неоплату парковки, подали жалобу. Коротко говоря, парковка была оплачена первый раз, затем продлена. После чего была оплачена второй раз как новая сессия с разрывом в 1 минуту от окончания времени продления. (Продлено было до 13:50, новая сессия оплачена в 13:51). В жалобе отказали из-за разрыва

27 мая, 14:20, вопрос №4964685, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Штраф оплатил еще тогда сейчас в ГИБДД говорят что делопроизводство не закрыто

В 2015 году был лишен прав . штраф оплатил еще тогда сейчас в ГИБДД говорят что делопроизводство не закрыто

26 мая, 01:04, вопрос №4963180, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.