8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Купил лодочный мотор

Добрый день!

Прошу Вашей консультации.

В январе 2014 года купил лодочный мотор Сузуки 90 л.с.. В феврале 2014 года сам магазин мне его установил, так как является официальным дилером Сузуки. Завести и опробовать мотор получилось 12 апреля 2014 года. Раньше не мог его опробовать, так как была зима и на водоёмах стоял лёд.

После первого запуска, в моторе сразу появился гул. Посторонний гул появляется и на холостых оборотах и при включении скорости. В тот же день, я позвонил дилеру. Они мне сказали привозить его к ним. Через день я его привёз к дилеру (он же продавец), они посмотрели и сказали что нужно его разбирать и искать причину, но сначала его нужно обкатать. 19 апреля 2014 года, я закончил обкатку мотора, гул не пропал.

Вот в чём вопрос: Я не хочу что бы мотор вскрывали, так как он новый, хочу что бы мне его заменили. Дилер со своей стороны отказывается его менять, говорит что лодочный мотор относится к технически сложным товарам, и они должны его отремонтировать. Как же так? Я купил его в январе, но в связи с особенностью товара не смог его опробовать и проверить в 15-ти дневный срок. Что мне делать теперь? Как грамотно составить претензию на возврат? Куда обращаться?

Спасибо!

Показать полностью
, Владислав, г. Самара

Владислав, полного исчерпывающего перечня сезонных товаров не существует, однако, так как в правилах продажи отдельных видов товаров (п.30) к сезонным относится:«одежда,
меховые товары, обувь и другие товары», вряд ли можно
отнести к сезонным товарам мотор.

Кроме того срок в 15 суток, устанавливаемый п.1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей исчисляется не от начала гарантийного срока, который связан с сезонностью, а от момента передачи товара.

На данный момент Ваши шансы вернуть деньги за мотор достаточно невелики.

Если Вы хотите попытаться вернуть деньги, Вам нужно написать на имя продавца претензию с требованием возврата товара ненадлежащего качества. Претензия составляется в свободной форме. На своей копии получаете отметку о вручении, либо направляете претензию почтой, желательно с уведомлением.

В свою очередь продавец имеет право провести экспертизу мотора за свой счет. И только если экспертиза покажет, что недостаток товара существенный, Вам вернут деньги.

Однако, если экспертиза покажет, что недостаток товара возник по Вашей вине, продавец сможет истребовать с Вас деньги за экспертизу (п.5 ст. 18 Закона о защите прав потребителей)

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могут ли наложить арест на кредитную машину, если в страховку вписан водитель с долгами?
Жена купила машину в кредит В страховку хочет внести парня 24 года у которого долги у судебных приставов.Если его поймают могут на машину наложить арест на машину которую куплена в кредит
, вопрос №5057288, Олег, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Как юридически грамотно разделить имущество при разводе и покупке новой квартиры?
Здравствуйте, хочу развестись с мужем. Муж всегда психологически подавлял, что он не признает и не собирается, но при этом прекрасно материально и функционально поддерживал семью. Я после брака пробыла в 2х декретах подряд, сейчас нашим детям 13 и 15 лет, потом устроилась на работу. Деньги в общий котел можно сказать не собирали, каждый платил со своей карты, на нем как правило были крупные расходы и покупки (квартиры, ремонты, мебель, участок, стройка, ремонт, авто), комм. платежи, на мне текучка + содержание детей (одежда, здоровье, образование, уют) +самосодержание. Сейчас из имущества - он построил дом 110 кв.м. на участке 15 соток (~8-10 млн), в браке поменял машину с лады на опель 2011 года, в браке купил сначала 1кмн. кв., вложив средства от продажи своего имущества , купленного до брака, потом с помощью мат капитала мы переехали в 3кмн. квартиру (68,4 метра~7-8 млн). Есть загородный участок в СНТ с колодцем и электричеством (тыс. до100). Технику, мебель не считала. Так вот муж, считающий, что я недостаточно участвовала в построении недвижимости для семьи предлагает мне при разводе дать 1млн на первый взнос для покупке своей квартиры. Мод 3комнатная, в которой на всех 1,4 доля по его расчетом разойдется детям. На его дом говорит, я претендовать не должна. Я сейчас нашла интересный вариант квартиры, который может скоро уйти и я хочу купить ее будучи в браке с нотариальным согласием мужа на покупку. Но я не хочу после 15 лет жизни получить только квартиру в ипотеку, которую мне надо будет еще и самой выплачивать. Нормально ли мне будет предложить договориться с мужем поделить имущество по соглашению или брачному договору, где я не претендую на дом с участками, но хочу получить компенсацию деньгами, чтобы выплатить ипотеку, купить себе машину и сделать ремонт. Жить я пока собираюсь в любом случае в 3комнатной. По детям готова на проживание оставить ему сына, а с собой дочь. С двумя мне будет сложно, а он вообще угрожает, что детей мне не отдаст. Вобщем, я хочу купить квартиру и получить от него 1 млн первого взноса, но мне нужно сформулировать предложение, в котором юридически обоснованно можно поделить имущество по договоренности. Если он будет настаивать на том, что мне только миллион и детей он забирает, как мне тогда действовать? Спасибо
, вопрос №5057179, Юлия, г. Псков
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли ездить на автомобиле после покупки до постановки на учет?
Доброе утро, купил авто у наследницы авто оформлено на её отца отец умер она вступила в наследство я купил её заключил догово купли продажи могу ли я ездить на машине до постоновления на учёт?
, вопрос №5057137, Алексей, г. Ставрополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги за товар, купленный в компании Qnet?
Здравствуйте, возможно ли вернуть товар деньги за него, купленный в компании Qnet, эта компания находится в Малайзии, в договоре к/п ( как выяснилось позже это договор маркетинговых услуг) ни слова о товаре, а так же выяснилось что у компании нет представительства в России, т к нет огрн, инн, и договоре не указаны реквизиты, эта компания имеет признаки пирамидальной схемы доходов, где любой человек может заработать привлекая новых клиентов, но при этом новый человек должен зарегистрироваться и купить товар на сумму 2000 долларов. Я была введена в заблуждение не добросовестными представителями компании, и зарегистрировалась на три аккаунта и купила товар (один электронный именной-карта путешественника, и два физических (фильт, ионизатор). В договоре не прописаны условия возврата товара, и не указаны сроки возврата) в общем филькина грамота. Писала на сайт компании, в возврате мне отказали ссылаясь на то что истек льготный период 14д, и компания не имеет обязательств делать возврат. Также у меня есть еще два аккаунта, на них тоже заказан товар, и срок истек, и доступа к аккаунту нет, так как мне не дали пароли к электронной почте привязанной к аккаунту. А запрос можно сделать только через эл. почту. Я делала запрос чтобы перепрявязать аккаунт к новой почте, но техподдержка очень долго отвечает на сообщения. Что делать в такой ситуации, что писать в поддержку и на что ссылаться закон статьи чтобы вернуть деньги. В нашем городе много пострадавших от рук этих представителей компании qnet. Буду рада любой помощи
, вопрос №5056969, Маргарита, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если покупатель требует возврат денег за поврежденный при перевозке мотор?
Я продал мотор как ип покупателю ооо отправка до клиента осуществлялась транспортной компанией «деловые линии» Они получили мотор на терминале отвезли к себе в сто и при снятии упаковочной пленки заметили повреждения и теперь требуют полный возврат от меня с компенсацией транспортных расходов Мотор отправлялся без этих дефектов, проблема только в том что есть одно фото и одно небольшое видео с момента отправки в тк, но там видно что дефектов с одной стороны нету вообще гарантия по договору с клиентом действует с момента установки мотора на транспортное средство и 21 день после этого теперь они отправили претензию и требуют в течении 10 дней вернуть им деньги за товар и транспортную компанию туда - обратно
, вопрос №5054889, Артём, г. Александров
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.04.2014