Изначально озвучили 35000, требовали одной суммой, но когда через неделю внёс 10000тысяч оказалось, что ещё 32000?

Коллекторы требуют долг, угрожают, не были присланы никаких документов с займов и коллектор говорит, что не предоставят они. Было внесено 10000 через те займы где были взяты деньги, с их подачи. Ни какой внятной информации по поводу процентов или суммы долга. Изначально озвучили 35000, требовали одной суммой, но когда через неделю внёс 10000тысяч оказалось, что ещё 32000? Сумма в займе была 18000р