Как вернуть предоплату за занятия, если репетитор отказывается ее возвращать?
Здравствуйте, произошла ситуация, что я захотел перестать занимается с репетитором, но у него была предоплата на два урока вперед, я попросил вернуть деньги на что получил ответ, что у репетитора горе в семье и она не может вернуть, что можно написать репетитору и на какую статью можно ссылаться в таком случае ?