Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите, есть ли возможность вернуть средства?
Хочу вернуть деньги за обучение, купленное на «Скиллбокс». Приобрела его 29.11.2023. Обратилась с письмом о возврате 29.11.2024. Прошла только 1% материала.
Прикладываю договор оферты, выложенный сейчас у них на сайте. Подскажите, есть ли возможность вернуть средства?
Здравствуйте, Ксения!
Договор оферты не прикрепился, его нужно изучить, в том числе на предмет того, когда услуги считаются оказанными.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Вместе с тем, если доступ был отрыт сразу ко всем материалам и услуги по договору считаются оказанными с момента предоставления доступа, то велика вероятность того, что Вы не сможете вернуть денежные средства или же сможете вернуть их небольшую часть.
