Как быть в такой ситуации и куда писать жалобу

добрый день.по моему обращению 2 месяца назад был снят для ремонта газовый счетчик который был еще не гарантии.счетчик еще не отремонтировали а газовая служба выставила счета за оплату газа за 2 месяца почти на 20000.хотя все предыдущие месяцы оплачивалось от 100 до 400 руб в месяц.как быть в такой ситуации и куда писать жалобу.в личном кабинете мособлгаза оставлено обращение но на него никто не реагирует