Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Есть смысл как то подписывать его УНЭП?
Попал в ситуацию с начислениями по нормативам после просрочки поверки счетчика по газу по срокам. После поверки счетчик оказался исправным. Сейчас добиваюсь перерасчета. Вопросы такие:
1) Есть головной офис газпрома и абонентский участок. Куда следует направлять письмо?
2) Письмо собираюсь отправить электронное заказное через почту России. Считаю что так может быть лучше, т.к. учитывается его содержание. Но то что я считаю, может не иметь юридического веса - прошу просвятить, можно отправлять таким способом или лучше физическое? Есть смысл как то подписывать его УНЭП?
3) Содержание письма во вложении. Если есть еще какие-то юридические ссылки, что бы его дополнить для убедительности прошу сообщить. Буду крайне благодарен!
- Снимок экрана 2024-12-01 111035.png
Здравствуйте.
Письмо лучше отправить по почте с описью вложения, вам дадут квитанцию почтового отправления и ваш экземпляр описи вложения, на которвх почтовый работник поставит свою роспись, что удостоверяет вложение, квитанцию и поставит штамп почтового отделения.
Таким образом, при получении уведомления адресатом от вас, о почтовом отправлении вашем, будут выполнены требования ГК РФ Статья 165.1. «Юридически значимые сообщения».
Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1996a193f316d0ef7da6d50cf44745feeda864f1/
Ниже я дополню свой ответ.
Я дополню свой ответ:
Если отправить заказным, то у вас так же будет трек код для отслеживания почтового отправления, но вам не доказать содержание вложения. А сторона адресата, всегда может заявить, что получили от вас конверт в свой адрес, туда, а в нем чистые листы бумаги формата А4, и спросить вас, вы что то попутали?.. Если это будет происходить в суде, то вы не докажете суду, что отправили именно то, что вы отправили. Поэтому лучше отправлять вам корреспонденцию, как я указал вам выше.
Ниже дополню свой ответ, готовлю его.
Я дополняю свой ответ:
Если вопрос касается перерасчета начислений за газ, обычно следует направлять письмо в абонентский участок (по месту потребления или обслуживающий ваш адрес). Головной офис, как правило, занимается управлением и не рассматривает частные обращения. Но для усиления позиции вы можете продублировать письмо в головной офис, указав, что оригинал направлен в абонентский участок, они перешлют ваше обращение туда и поставят ваше обращение на контроль.
С учетом моего ответа выше по поводу отправки письма с описью вложения, электронное заказное письмо через Почту России фиксирует факт отправки и содержание письма, что имеет юридическую силу. Такой способ вполне допустим. Но для дополнительной надежности лучше отправить также физическое письмо (заказным с уведомлением о вручении), поскольку электронная переписка не всегда признается судами без удостоверения нотариусом. И в последующем вы понесете дополнительные расходы.
Согласно «Основ законодательства Российской Федерации о нотариате» (утв. ВС РФ 11.02.1993 N 4462-1) ст. 103. «Действия нотариуса по обеспечению доказательств», установлено, что в порядке обеспечения доказательств нотариус допрашивает свидетелей, производит осмотр письменных и вещественных доказательств, назначает экспертизу.
Нормой предусмотрено, что обеспечение доказательств в виде осмотра информации, находящейся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» удостоверяет нотариус.
Таким образом, если дело дойдет до суда и вы хотите, что бы ваша переписка электронная являлась допустимым доказательством, то вам нужно ее удостоверить у нотариуса, что стоит денег по прайсу нотариуса.
Дешевле вам будет, письмо отправить по почте с описью вложения, вам дадут квитанцию почтового отправления и ваш экземпляр описи вложения, на которых почтовый работник поставит свою роспись, что удостоверяет вложение, квитанцию и поставит штамп почтового отделения.
Таким образом, при получении уведомления адресатом от вас, о почтовом отправлении вашем, будут выполнены требования ГК РФ Статья 165.1. «Юридически значимые сообщения».
Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_5142/1996a193f316d0ef7da6d50cf44745feeda864f1/
Если у вас есть возможность подписать письмо УНЭП, это можно сделать.
Согласно Федеральному закону № 63-ФЗ «Об электронной подписи», усиленная квалифицированная подпись приравнивается к собственноручной подписи.
Ваше письмо уже включает необходимую ссылку на Федеральный закон № 102-ФЗ «Об обеспечении единства измерений», Постановление Верховного Суда РФ от 25.11.2020 (№ 3, 2020) и от 22.12.2021.
Для усиления вашей позиции можно добавить следующие моменты:
Согласно п. 81 Постановления Правительства РФ № 354 от 06.05.2011, расчеты за коммунальные услуги должны производиться на основании показаний прибора учета, если прибор признан исправным.
Ссылайтесь на то, что расчет потребления по нормативам противоречит принципам правомерного использования средств учета, если прибор учета подтвердил свою исправность.
Приведите цитату из п. 61 того же Постановления, что объем коммунального ресурса определяется на основании достоверных показаний прибора учета, если его эксплуатация отвечает требованиям законодательства.
Если понадобится помощь в доработке или других уточнениях, дайте знать. Для чего вам нужно обратиться ко мне в чат. Данная услуга вам может быть оказана за отдельную плату.