8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Купил инструмент технический сложный проработал день и сломался в замене отказывают

Купил инструмент технический сложный проработал день и сломался в замене отказывают

, Роман, г. Москва
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.3

Здравствуйте, Роман!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Есть ли лазейка для того чтобы потребовать замены КПП?
В общем купил автомобиль бу в автосалоне 2015 года выпуска за 1750000 рублей, при покупке меня уверяли что пробег автомобиля 101000 км но в связи с заменой приборной панели у автомобиля был пробег на одометре 31460 км позже после покупки в номерграмме нашел старое объявление в объявлениях где пробег был заявлен как 110000 км, т теперь я не знаю какой настоящий пробег и как давно он обслуживался в частности КПП она вариаторная и требует очень бережной эксплуатации и частого обслуживания! После покупки выяснилось что КПП имеет пинки при езде с холодным не прогретым КПП, и в архивном объявлении автомобиль продавался с комплектом зимней резины однако в автосалоне мне заявили что зимней резины в комплекте не было сделали скидку за покупку в кредит 15000 рублей и б/у резину продали отдельно за 10000 рублей, плюсом у автомобиля только один комплект ключей и брелок от сигнализации, и к тому же они поменяли АКБ при мне по моей просьбе сняли с б/у другого автомобиля. У автомобиля нет сервисной книжки, нет никаких данных об обслуживании данного автомобиля, итого я отдал за автомобиль 1725000 рублей плюсом оформил страховку за бешеные деньги ОСАГО! Могу ли я потребовать у автосалона вернуть деньги наличными? Или заменить КПП на новую? КПП стоит обслуживание только у дилера в Москве ориентировочно 22-24 тыс. Рублей это если она исправна! А при ремонте там выходит ценник в копеечку! И я теперь не уверен прослужит ли мне этот автомобиль на протяжении всего срока кредитования 7 лет! Так же у автомобиля должна быть задняя полка багажника в комплекте ее не было! Что бы вы мне посоветовали? В моей ситуации? Простите за нетерпеливость! Подскажите пожалуйста как мне быть потребовать вернуть автомобиль? Или полностью обслуживание КПП или поменять автомобиль? Есть ли лазейка для того чтобы потребовать замены КПП? На автомобиль они никаких гарантий не давали кроме как прав о защите потребителей! Если есть возможность помочь мне напишите на мой ватсапп 89044561250 или на почту [email protected] буду рад оплатить любую консультацию если такова требуется!
, вопрос №4342688, Вадим Гарифуллин, г. Братск
Недвижимость
Высота потолков в магазине, как в квартире и нет ни какой защиты между квартирой и нежилым помещением
Здравствуйте. Мы живём в аду. Под всей нашей квартирой находится склад магазина 60 кв. м. Сам магазин 450кв.м. Разгрузка во дворе под окнами, 15 машин в день и потом рохлями по складу и раскидывают товар, кидают поддоны. Высота потолков в магазине, как в квартире и нет ни какой защиты между квартирой и нежилым помещением. Мы писали им письма и просили и ругались. С каждым днём всё хуже и хуже. Сейчас они демонстративно нарушают закон и демонстративно издеваются. Я стучу им в пол чтобы аотише, они мне в ответ мелодию отстукивают. Говорят - да хоть Путину звоните, нам пофиг. Купите себе другую квартиру.
, вопрос №4342531, Лариса, г. Москва
ДТП, ГИБДД, ПДД
И к кому мне обращаться, с этим вопросом?
Составили протокол о правонарушении на поле, я подписалась в оригинале, что не согласна с инспектором гибдд. Выдали копию протокола, абсолютно не читаемый. Считается ли, что я получила документ, годный к обжалованию в течении 10 дней? И к кому мне обращаться, с этим вопросом? Спасибо
, вопрос №4342124, Гуля, г. Сургут
Получение образования
Насколько правомерны действия педагогов и администрации колледжа?
Мой внук студент колледжа. В прошлом году закончил 1 курс, но был один долг по предмету, перевели на 2 курс. Но в зачетную книжку все отметки за курс 10-11 класса отметки проставляют сами студенты и только в определенный день и время, получилось так, что он не сумел это сделать в прошлый год, т.к. в зачетную неделю болел, что подтверждено справкой. В этом году учитель химии не выставляет ему отметку, хотя в э\журнале стояла годовая отметка 3,2 б., требует предъявить все конспекты за год. Внук принес тетрадь с конспектами, но учитель потребовала наличие всех конспектов, дополнил, принес, опять не все. Разговаривают очень грубо. Звучит такая фраза: "что приперся? Выйди вон и приходите в установленное время!" Хотя надо было только поставить отметку в зачетку, педагог была свободна. Вызывали на пед. совет и дали срок до 30.11. Но учитель встала "в позу". Правомерны ли действия педагога? По-моему мнению, это настоящий буллинг по отношению к подростку, он уже не хочет ходить в колледж. На этой почве он часто болеет (психо-соматический фактор). К довершению ко всему до сих пор не продлен студенческий, и он не имеет право пользоваться льготным проездом на транспорте, что тоже сильно бьет по семейному бюджету. На сайте колледжа нет ни устава, ни каких-либо других нормативных документов, регламентирующих деят-ть колледжа. Насколько правомерны действия педагогов и администрации колледжа? Спасибо.
, вопрос №4342019, Ольга Геннадьевна Ландина, г. Москва
Семейное право
В браке он ее продал, обновил себе автомобиль, остальные деньги предлагает внести в первоначальный взнос и купить в ипотеку дом ( семейная ипотека) и воспользоваться мат капиталом
У супруга была квартира, купленная до брака. В браке он ее продал, обновил себе автомобиль, остальные деньги предлагает внести в первоначальный взнос и купить в ипотеку дом ( семейная ипотека) и воспользоваться мат капиталом. При том что выплачивать ипотеку буду я из своей зп, т к у него сейчас с деньгами неочень. Меня хочет оформить как созаёмщика по ипотеке( у него недостаточный доход). Сейчас отношения неочень стабильные, и сразу хочу знать: в случае развода как будет делиться дом и ипотека и чем мне грозит то, что я выступаю в роли созаёмщика
, вопрос №4342018, Татьяна, г. Москва
Дата обновления страницы 30.11.2024