Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Специалист сказал, что вода попала на обмотку двигателя и что случай на является гарантийным
Здравстуйте! Купили насос дренажный Евролюкс, использовали 3 раза, перестал качать. Обратились в сервисную службу. Специалист сказал, что вода попала на обмотку двигателя и что случай на является гарантийным. Насосу 1 месяц.
Здравствуйте!
Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
Знаю как решить ваш вопрос в вашу пользу.
Для консультации по вашему вопросу прошу набрать по телефону,
так как вопрос требует некоторых уточнений.
Телефон можно легко найти в профиле по соответствующей кнопке
taplink.cc/online_pravo_ru
Телеграм — канал: подпишитесь и будьте на связи
t.me/online_pravo_ru
Добрый день, Светлана!
Получили ли Вы от Продавца какое-то заключение?
Как было оформлено обращение к Продавцу?