Здравствуйте, Артур.
Вы вправе отказаться от оплаты или потребовать исправления недостатков, если подрядчик нарушает условия договора. Согласно статье 723 Гражданского кодекса РФ, если работа выполнена некачественно или из материалов, не соответствующих договору, заказчик может потребовать: устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возмещения расходов на исправление недостатков.
Если подрядчик нарушает сроки, вы также можете ссылаться на статью 28 Закона «О защите прав потребителей» для требования неустойки или расторжения договора. При существенных нарушениях, таких как использование других материалов или грубые недостатки в работах, у вас есть основания для отказа от договора.
Рекомендую направить подрядчику письменную претензию, в которой указать все нарушения, и потребовать устранения недостатков или расторжения договора с возвратом средств. Претензию лучше подкрепить заключением эксперта, если возможно. Если подрядчик не отреагирует, можно обратиться в суд для защиты ваших прав.
Если потребуется помощь в составлении претензии или искового заявления, я готов помочь. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.
С уважением,
Гайворонский Александр.