Правомерен ли их отказ в выдаче паспорта?

Здравствуйте! после утраты паспорта мне в миграционном отделе выдали временное удостоверение по месту пребывания 12 ноября 2024г, а 13-го я полетела в свой регион по делам срочным. До потери паспорта за месяц я купила билет с маршрутом туда и обратно Москва-Кызыл 13.11.2024-18.11.2024. В силу ограниченного времени и выпавшихся выходных я не успела сделать паспорт(так как он изготавливается сроком до 5-ти рабочих дней)в своем родном регионе. Так как ранее билет был приобретен туда-обратно я 18-го прилетела в город Москву в надежде что здесь мне сделают. 20-го числа я обратилась в миграционный центр где выдавалось удостоверение чтоб сделать паспорт мне отказали что уже выдали ВУЛ. Потом я обратилась на другой миграционный центр и там мне отказали. Правомерен ли их отказ в выдаче паспорта? а как мне сесть в поезд, в самолет если у меня не то чтобы паспорта нету, но и просрочилось ВУЛ?спасибо