Прохожу обучение в автошколе, обучение длится с апреля месяца, срок обучения затянут по вине автошколы, хочу

Здравствуйте!

Согласно статье 32 закона о защите прав потребителей и ст.782 ГК РФ 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В данном случае Вы имеете право требовать частичного возврата денежных средств по договору на обучение.

Другая сторона ( автошкола) должна доказать фактически понесенные расходы и произвести частичный возврат денежных средств.

Здравствуйте!

В вашем случае вы имеете право потребовать возврата части денежных средств, оплаченных за обучение в автошколе, если срок оказания услуги затянут по вине автошколы. Основанием для этого служит ст. 782 ГК РФ, а также положения Закона «О защите прав потребителей».

С учетом требований ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов.
Напишите требование автошколе, что автошкола нарушила условия договора, перенесла сроки практических занятий и затянула процесс обучения.
Сошлитесь на статью 782 ГК РФ и статьи 28, 29 Закона «О защите прав потребителей».
Укажите, что вы требуете расторжения договора и возврата части денежных средств пропорционально не оказанным услугам.
Приложите доказательства, как  переписки, документ с сайта автошколы о сроках обучения, вашу жалобу, договор с автошколой (если есть).
Претензию направьте в автошколу заказным письмом с уведомлением о вручении или передайте лично с отметкой о приеме.
Если автошкола откажется или проигнорирует ваше требование, то обратитесь в суд. Если вам нужна помощь в подготовке документов в суд, напишите мне в чат. Данная услуга вам может быть оказана за отдельную плату.

Ирина!

Есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ — заказчик по договору о возмездном оказании услуг имеет право досрочно  отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив расходы исполнителя на уже оказанные услуги, остаток аванса должны вернуть в течение 10 дней. Споры решаются в суде. 

Аналогичные правила закреплены и в статье 32 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, у потребителя услуг есть право отказаться от дальнейшего исполнения договора.

Добрый день.

Ирина, откровенно говоря,не рекомендую Вам отказываться от договора на основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ.

В данном случае при расторжении договора автошкола Вамвернет лишь часть оплаченной суммы и будет права.

Дело в том, что частично Вы прошли обучения и существующая практика допускает возможным удержать автошколе часть оплаченной суммы пропорционально пройденному периоду обучения.

Отказаться Вам следует на основании допущенных нарушений сроков обучения.

Вы пишите, что 

автокшола сама переносила начала практических заянтий, занятия начались в середине сентября, но в программе в которой проходила теоретический курс дистанционно указана дата полного окончания 30.08.24. Те практика не началась в срок

 Указанных обстоятельств достаточно для применения последствий нарушения сроков, определенных ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителе», согласно которой

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) -сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Нарушение любых из указанных сроков оказания услуги, является достаточным основанием для отказа от исполнения договора.

Более того, если Вами не принимались результаты исполнения оказанных услуг — у Вас в таком случае есть право на возврат полностью оплаченной за обучение суммы, включая понесенные Вами убытки.

Также нужно учитывать, что автошкола оказывает Вам платные образовательные услуги и ее деятельность регулируется Приказом Минпросвещения России от 08.11.2021 N 808 «Об утверждении примерных программ профессионального обучения водителей транспортных средств соответствующих категорий и подкатегорий»

в силу которого предполагается разработку учебного плана, который включает в себя сроки обучения.

Примерный учебный план обучения в автошколе включает три цикла: базовый, специальный и профессиональный.

Каждый из циклом имеет определенные сроки обучения.

На основании это Вы можете отталкиваться от того. что со стороны автошколы имело место нарушение учебного плана, повлекшего за собой смещение сроков.

С учетом данного обстоятельства в заключаемом Вами договоре должны быть указаны количество часов обучения, стоимость услуг и порядок их оплаты.

В этой связи согласно  постановления Правительства РФ  от 15.09.2020 N 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг»

20. Если исполнитель нарушил сроки оказания платных образовательных услуг заказчик вправе  г) расторгнуть договор.
21. Заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков начала и (или) окончания оказания платных образовательных услуг, а также в связи с недостатками платных образовательных услуг.

Исходя из сказанного, направляете в адрес автошколы письменное требование о расторжении договора по причине нарушения срока обучения и требуете в течении 10 дней произвести возврат полностью оплаченной суммы по указанным Вами банковским реквизитам.

При неисполнении в установленный срок заявленных Вами требований требований, Вы вправе обратиться с иском в суд, где дополнительно  также  заявляете требование:

— о компенсации морального вреда;

— штрафа в размере 50% от взысканных судом в Вашу пользу сумм;

— иных понесенных Вами расходов, вызванных необходимостью судебной защиты нарушенного права.