8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги за недоброкачественный товар

Добрый вечер. Купила велосипед, после покупки заметила, что расклепана цепь, после 20 минут использования она разорвалась вовсе. Написала в магазин заявление на возврат денег за велосипед, но мне отказали, т.к. на цепь не распространяется гарантия, и на велосипеде видны следы использования. При езде, я обнаружила, пощелкивание, хруст и дребезжание деталей. Как добиться справедливости, если ли смысл обращаться в суд?

, Татьяна, г. Волгоград
Александр Афанасьев
Александр Афанасьев
Адвокат, г. Волжск

Татьяна, нет вам смысла обращаться в суд. Продавец, в вашем случае с цепью прав, она-эта цепь является всего лишь комплектующей деталью и продается отдельно

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Волгоград

Я обнаружила в товаре недостатки, но они не были оговорены продавцом. Ссылаясь на 18 статью ЗПП продавец отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок.

Татьяна, из принципа, вы можете предъявить претензию на которую продавец должен ответить. На что они будут ссылаться, отказывая вам в удовлетворении претензии. 

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги
Добрый день, хочу написать заявление для суда. Но не знаю как. Меня обманула компания maryway. Не оказала и услугу, и не хотят возвращать деньги. По договору написано, что можно расторгнуть договор, и вернуть деньги. Очень прошу вас помочь.
, вопрос №4110096, Милена, г. Москва
1000 ₽
Защита прав потребителей
Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
Приобрела по акции "Третья вещь в подарок" три вещи. В чеке две вещи по полной стоимости, одна за 1 рубль. Вещь по полной стоимости не подошла по размеру и я решила ее обменять на больший размер. Но. товар закончился и я оформила возврат. Продавец вернул мне не полную стоимость, а часть с учетом перерасчета. Объяснил это регламентом акции: при возврате или обмене этот товар исключается из перечня и производится перерасчет скидки на оставшиеся товары. Продавец считает, что нажав кнопку "Купить", я согласилась с условиями, а в случае участия в каких-либо акциях, с их регламентом. Прав ли продавец? Не должен ли он вернуть полную стоимость товара?
, вопрос №4109135, Ирина, г. Москва
Гражданское право
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
Здравствуйте можете мне помочь как вернуть деньги проигранные
, вопрос №4108472, Жанбота, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги
Добрый вечер. Попросила человека сделать курсовую, нашла через группу в ВК, внесла предоплату, через 4 часа я отменяю работу и хочу вернуть деньги. Мне не возвращают, утверждают, что это ЗАДАТОК. Никаких договоров, слов об задатке речи не шло, только - предоплата. Я имею право вернуть деньги?
, вопрос №4108400, Виталий, г. Омск
Недвижимость
Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
Добрый день. Являюсь арендатором. Произвели оплату за найм жилого помещения. Спустя 4 дня передумали. Арендодатель изначально отказалась вернуть деньги, в последующем попросила написать заявлние о расторжении договора в одностороннем порядке. Можно ли вернуть деньги в полном обьеме?
, вопрос №4108254, Антон, г. Белорецк
Дата обновления страницы 23.04.2014