Горячая линия помочь не может, отсылает в банк

Банк заблокировал мою карту и личный кабинет. Нет доступа к моим средствам. Горячая линия помочь не может, отсылает в банк. Банк тоже помочь не может. говорит ждите 2 дня. Сегодня прошло 2 дня, а карта так и не разблокирована. Горячая линия снова отсылает в банк. В итоге сорвалась сделка по недвижимости, т.к не смогла снять деньги со счета. Замкнутый круг и решить ничего не могут.