Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
И как в данной ситуации стоит корректно поступить, чтобы в рамках закона быть правым?
Добрый день!
Мной бы заключен договор на покупку-продажу мебели (кухня, шкаф, прихожая), а так же последующий монтаж силами поставщика (продавца).
При подписании договора были оговорены все условия по кухне, так же было озвучено, что столешница и фартук входят в стоимость, но при подписании договора продавец прописал "столешница и фартук отсутствуют". После прочтения договора он дописал и в графе стоимость в скобках "(без столешницы и фартука)". Это было аргументировано тем, что на данный момент материал и тип фартука и столешницы не согласованы. Так же было озвучено, что доплаты не потребуется. Будем заказывать материал, чтобы влезть в оглашенный бюджет.
В последствии продавец/поставщик оглашает сроки поставки материала для столешницы и фартука, дабы сэкономить и уместиться в бюджет (с ожиданием в месяц). Ни единого слова о стоимости не было сказано, так же никаких документов/доп. соглашений подписано не было. Т.е. момент увеличения стоимости договора согласован не был ни устно, ни письменно.
На текущий момент продавец/поставщик осуществил монтаж кухни (с массой дефектов, которые обязался в ближайшее время устранить), так же установил столешницу и фартук и заявляет, что стоимость кухни за счёт столешницы и фартука увеличена на 70 т.р. и требует оплаты полной стоимости с учётом этих денег. Так же сроки поставки и монтажа уже нарушены.
При обращении с суд встанет ли он на мою сторону? Смогу ли я в таком случае отстоять своё право на полное владение кухней с учётом вышеупомянутых столешницы и фартука? Т.к. человек нанес огромный моральный и финансовый ущерб, т.к. уже 2 месяца, по его вине, нет возможности полноценно пользоваться кухней. И как в данной ситуации стоит корректно поступить, чтобы в рамках закона быть правым?
Добрый день!
Ваши взаимоотношения регламентирует ФЗ 2300-1 «О защите прав потребителей».
1. Фартук и столешница — в данном вопросе все зависит от того, какие доказательства у вас есть: свидетели (переписка и т.д.), таким образом суд изучит все доказательства, шансы есть .....
2. п.5. ст. 28 вышеназванного закона предусматривает неустойку 3% от общей стоимости за каждый день.
Рекомендую Вам рассчитать все сроки просрочки и составить грамотную претензию.
Напоминаю, что в рамках Закона о защите прав потребителей, вы можете потребовать возврата денег, соразмерного уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков.
В случае отказа от исполнения претензии, штраф в вашу пользу — 50% от взысканной судом суммой.
Надеюсь, это поможет вам разобраться в ситуации. В случае, если Вас удовлетворил мой ответ, буду признателен за положительный отзыв!
Могу подробнее рассказать о перспективах в моём чате