Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

И на следующий день решил разобрать технику и заметил, что украли аккумулятор от ноутбука

Добрый день. Я отдал ноутбук в сервис на диагностику, но я отказался от ремонта. И на следующий день решил разобрать технику и заметил, что украли аккумулятор от ноутбука. Позвонил им, они сказали, что ничего не воровали. По идеи акта не было.

10 ноября 2024, 11:38, Вячеслав, г. Москва

Лилия Суровцева

Юрист, г. Дубна

Здравствуйте, Вячеслав!

Попробуйте собрать любые возможные доказательства передачи ноутбука в сервисный центр. Это могут быть:

— Свидетельские показания: Если при передаче устройства присутствовали свидетели, их показания могут быть полезны.

— Переписка: Сообщения, электронные письма или другие формы коммуникации с представителями сервисного центра, подтверждающие факт передачи устройства.

— Записи видеонаблюдения: Если в сервисном центре ведется видеонаблюдение, запросите сохраненные записи на момент передачи ноутбука.

Направьте в адрес сервисного центра письменную претензию с описанием ситуации и требованием вернуть аккумулятор или компенсировать его стоимость. В претензии укажите все известные вам детали: дату и время передачи ноутбука, имя сотрудника, принимавшего устройство, и другие существенные обстоятельства.

В случае отказа сервисного центра удовлетворить ваши требования, вы вправе обратиться в суд с иском о возмещении ущерба.

Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.

10 ноября 2024, 11:42

Александр Гайворонский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Вячеслав.

В вашей ситуации стоит действовать следующим образом:

1. Направьте претензию в сервисный центр. В претензии опишите ситуацию и укажите, что при передаче ноутбука аккумулятор присутствовал, а после диагностики отсутствовал. Потребуйте возврат аккумулятора или компенсацию его стоимости. Уточните, что в случае отказа вы обратитесь в суд.

2. Соберите возможные доказательства. Если у вас сохранились документы о покупке ноутбука с аккумулятором, сообщения с сервисным центром, записи видеонаблюдения (если велись), это может помочь в подтверждении вашего требования.

3. Обратитесь в суд, если претензия не даст результата. Подача иска о возмещении стоимости аккумулятора возможна и без акта приёма-передачи, особенно если у вас есть косвенные доказательства передачи устройства.

Для помощи с подготовкой претензии или иска, обращайтесь. Для ознакомления с услугами посетите pravoved.ru/lawyer/3833167.

С уважением,

Гайворонский Александр.

10 ноября 2024, 11:42

Похожие вопросы

Недвижимость

И если да то за какое время и за какие услуги?

Добрый день! Нужна консультация. Ситуация такая. Приватизированная квартира, один собственник плюс трое постоянно зарегистрированных. На горячую, холодную воду и электричество стоят счетчики. Двое постоянно зарегистрированных 2 года назад выписались и зарегистрировались по другому адресу. Но квитанция ЕИРЦ продолжает приходить на 4 человек. Взяла в паспортном столе форму 9 о том, что количество зарегистрированных людей уже 2 года как не 4, а 2 человека - один из них собственник, а второй постоянно зарегистрирован, но не проживает в квартире 2,5 года. Вопрос такой. Будет ли ЕИРЦ проводить перерасчет в таком случае? И если да то за какое время и за какие услуги? И за что должен платить постоянно зарегистрированный не собственник, который в квартире не проживает? Заранее благодарю за ответ.

09 ноября 2024, 19:08, вопрос №4317151, Светлана, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Я считаю что ее услугу я получила некачественно и потребовала возврат денежных средств или части денежных

Попала в такую ситуацию. Пошла учиться к девушке у которой школа-студия. Обучение на мастера перманентного макияжа курс профи три зоны (брови, межресничка и губы) стоимостью 150 000 рублей в рассрочку. Предоплата 5000₽ для зачисления в КМИДО где от туда присылают диплом и сертификат специалиста и предоставляют доступ к теории, документы с ними был заявление на зачисление, обработка персональных данных и заявление на разрешение что документы пришлют почтой. И через неделю я должна была внести еще 25 000 рублей как я и сделала (перевела мастеру кто проводит обучение) В мессенджере Телеграмм с ней был канал курс 17 поток, где участники были я и она (она уже все удалила, у меня запись экрана переписки сделана). Я начала обучаться с 10 октября, и 29 октября я приняла решение что по семейным обстоятельствам прерываю обучение (заболел ребенок). Плюс само обучение меня смутило. Обучалась 19 дней за 19 дней мастер указывает мне на одну и ту же ошибку, но при этом не делает ничего, ни очной встречи, ни онлайн консультации, хотя заявляла что она ставит руку, на мои видео и сообщения отвечала долго, я тренировалась днем, присылала свой результат, а ее ответ получала поздно вечером либо на следующий день. Я считаю что ее услугу я получила некачественно и потребовала возврат денежных средств или части денежных средств,на что я получила отказ, вместо денежных средств она мне предложила забрать стартовый набор мастера, но мне не нужен набор мастера, так как я не завершила обучение и он мне ни к чему. Обращаясь на прямую в институт выяснить возврат денежных средств, там был дан ответ что они второстепенная организация и все вопросы к тому кто проводит обучение. После моего обращения в институт Мастер начала выяснять со мной отношения, писать мне гневные сообщения, как она выразилась что я «нылась», а не обучалась эти дни, что считаю крайне не корректным со стороны преподавателя. Потом я ее попросила договор со мной и с ее школой и предоставить накладную с наименованием товаров и их ценой, я получила отказ и угрозу что она потратилась на консультацию со своим юристом 15 000₽.

09 ноября 2024, 17:21, вопрос №4317042, тимур, г. Электрогорск

1 ответ

Уголовное право

Это было в обед, потом я работал и вечером позвонил в другой банк, там тоже заблочил карты и решил вот в

У меня не очень хорошая на мой взгляд ситуация Я нашёл кошелек на улице в котором банковские карты в обед Пытался связаться с тем кто его потерял, но не получил ответ Потом я позвонил в банк и заблокировал карты И позвонил в полицию и спросил что мне делать, но в ответ меня попросили адрес дома и мой номер, чтобы ко мне приехали из полиции домой, сказали что все на месте объяснят И я не понимаю, грозит ли мне что то за это, ведь я пытался связаться с владельцем и в первый же день находки позвонил в полицию Будет ли это статья за похищение вещи Просто меня смутило то, что полицейские ко мне домой приедут из за кошелька И ещё, когда я в первый банк позвонил и заблочил карту, мне сказали её порезать и выкинуть. Это было в обед, потом я работал и вечером позвонил в другой банк, там тоже заблочил карты и решил вот в полицию на всякий случай позвонить, чтобы они сказали могу ли я карты выкидывать или нет, а вместо этого они теперь домой ко мне едут. Вот даже не знаю чего ждать, сказали мне всё расскажут. Звучит так как будто что то скрывают, ну может это я просто начал так думать, так как не хотелось бы под статью попасть

09 ноября 2024, 16:37, вопрос №4317066, Роман, г. Москва

1 ответ

Уголовное право

Специалист поддержки сказал, что при закрытии брокерского счета, необходимо закрыть кредитное плечо в размере 25 000$, о котором я не знала, и никто мне об этом не говорил

Добрый день! Решила подзаработать, и получать пассивный доход. По знакомству связалась с частным биржевым Аналотиком, мы с ним проговорили что такое брокерская платформа , скачали саму платформу http://athe-gen.world/mobile/#/, пополнили счет в 25$, зарегестрировались . При регистрации сказал что без проблем можете вывести деньги которые вложили. Далее внезапно передал меня другому человеку , с которым мы уже активировали сам счет, и провели первую сделку. При проведении сделки сказал что проводим небольшую сумму из ваших вложенных , про кредитное плече ни слова, ни при проведении сделки, не при открыти счета. Далее меня вся эта история начала напрягать, и я решила закрыть счет. Человек с кем мы проводили сделку , сказал что необходимо пройти верификацию , прикрепив документ подтверждающий личность Я прикрепила водительское удостоверение. Подтверждение верификации спустя неделю так и не было , и тогда сказали отразится с поддержку брокерской платформы. Специалист поддержки сказал , что при закрытии брокерского счета , необходимо закрыть кредитное плечо в размере 25 000$ , о котором я не знала , и никто мне об этом не говорил. И как объясняет сотрудник поддержки платформы , что необходимо погасить эту сумму , и потом эти же деньги можем вывести. Для этого заставляет брать кредиты на эту сумму , уверяя что деньги при закрытии кредитного плеча , моментально вернуться, и я тут же смогу закрыть все кредиты. На это я ответила что у мен нет таких денег , кредиты мне не одобряют. Тогда сотрудник поддержки предлагает взять кредит под залог недвижимости , авто , через доверенное лицо , родственников. Подскажите все таки является ли это мошенниянством , и что это все таки за платформа http://athe-gen.world/mobile/#/?

09 ноября 2024, 15:48, вопрос №4317001, Анастасия, г. Москва

2 ответа