Как поступить в этой ситуации, кого задействовать?

Что делать если в онкоцентре по месту жительства отказываются вести прием, отказываются делать пункцию, и отказываются оперировать, только издеваются надо мной, инвалидом , письменный отказ давать отказываются , руководство ОКОД НЕ РЕАГИРУЕТ . могу ли я заставить врачей онкоцентра по месту жительства, выполнить свою работу. В прошлый раз они сделали неудачно операцию вместо малюсенькой опухоли они сделали мастэктомию, а об этом я узнала только после операции, когда пришла в себя после наркоза, мало того врач хирург оставил большой кусок жира и в этом куске через год образовалась большая опухоль, вести прием и делать все необходимое врачи отказываются, только издеваются, а поехать в другой город у меня нет средств. Как поступить в этой ситуации, кого задействовать? Начальство этих врачей ведет себя агрессивно.