Как вернуть деньги за необоснованно дорогостоящую настройку ноутбука?

Купили новый ноутбук, в магазине установили пакет программного обеспечения за дополнительную оплату. Когда приехали домой система виндоуз стала глючить, поехала в магазин, сказали это нормально, лицензии нет, санкции. Вызвала мастера по объявлению для настройки ноутбука. Приехал, настроил, за 16 500 руб. Днем перезвонила знающим людям, ободрали по полной программе. Хочу вернуть часть денег.

фото договора
.jpg

31 октября 2024, 21:58, Татьяна, г. Москва

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

01 ноября 2024, 07:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Административное право

В 2024 году я вызвал скорую помощь, была рвота у меня всю ночь, когда приехала скорая, у меня рвота прошла, что я сказалтврачам, скорая уехала

Доброе утро!!!! В 2024 году я вызвал скорую помощь, была рвота у меня всю ночь, когда приехала скорая, у меня рвота прошла, что я сказалтврачам, скорая уехала! Кровь, мочу не брали и не предлагали, освидетельствоваеия на алкоголь не было! Сейчас не могу пройти медкомисию для работы охранником 4-го разряда даже, говорят, что написан диагноз АЛКОГОЛЬНАЯ ИДЕНКСИКАЦИЯ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? ПОДСКАЖИТЕ!!!!!!!

05 июня, 10:36, вопрос №4974584, Роман, г. Майкоп

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Звучали от учителя фразы: что она не любит когда дети в рот кладут пальцы, и ей хочется сказать, чтоб они сняли штаны и засунули себе в з@д, якобы это одно и тоже

Здравствуйте, если при аудио записи урока записали унижения ученика и девочек учитель сравнил с древней профессией прос........ ми. Звучали от учителя фразы: что она не любит когда дети в рот кладут пальцы, и ей хочется сказать, чтоб они сняли штаны и засунули себе в з@д , якобы это одно и тоже..... Ну и т.д.

04 июня, 00:07, вопрос №4973427, Марина, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

У меня надзор 10 лет. Я уходил на сво добровольцем. Два ранения контузия инвалидности нет. Отработал контракт ,приехал д

У меня надзор 10 лет. Я уходил на сво добровольцем. Два ранения контузия инвалидности нет. Отработал контракт ,приехал домой и снова проверяют,в 11 вечера дома. Это законно со стороны органов? почему это не учитывается

02 июня, 19:37, вопрос №4972295, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте я участник СВО когда находился на войне перевёл все деньги девушке сказал чтобы она сделала вклад в банке ч

Здравствуйте я участник СВО когда находился на войне перевёл все деньги девушке сказал чтобы она сделала вклад в банке через некоторое время узнаю что она потратила всё то есть купила квартиру себе. Могу ли я как-то вернуть эти деньги. Там порядка трех миллионов

30 мая, 21:04, вопрос №4969787, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Здравствуйте,брала микрозайм 5т не платила,через 10 лет ,ко мне приехал коллектор и предъявил счёт в сумме 25тр это зако

Здравствуйте,брала микрозайм 5т не платила,через 10 лет ,ко мне приехал коллектор и предъявил счёт в сумме 25тр это законно ?и что делать ?

29 мая, 10:12, вопрос №4968319, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.