8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Привезли и установили не то,что заказывали

Здравствуйте.Приобрела межкомнатные двери .Выбрала из каталога компании. Менеджер сказал,что двери из массива. Но в каталоге не написано из какого материала изготовлены эти двери. И якобы в договоре укажут. Привезли и установили двери. Они оказались из дешевого МДФ. Я сказала не устанавливать их но рабочие настояли и я согласилась на установку. На следующий день я поняла,что сделала большую ошибку. Обратилась в компанию где приобретались двери с просьбой установить двери из массива а так же устранить недостатки установки(двери висели криво и не хватало некоторых комплектаций а самое главное они не были такого размера как старые двери, проем заколотили досками на сорок сантиметров, что бы подогнать под стандартные двери. Хотя замерщик сказал сделаем размер в размер.). На,что мне сказали подождать. и так меня посылали четыре месяца. После я написала претензию . С просьбой вернуть мне деньги т.к двери не те и установлены не качественно . В ответ они написали,что дверей из массива в каталоге нет. и нам привези то,что мы заказали. А так же,что они не несут ответственности за установку а лишь осуществили поставку дверей . Хотя в договоре написано ,что оказывают услуги установки и дают на нее гарантию. К сожалению договор дистанционный. Я подписала акт приемки, акт выполненных работ,и то что мне разъеснено из чего товар и как его пользоваться и одним словом,что вся инфо о товаре доведено полностью и мне понятна и я претензий не имею. кассовый или товарный чек не давали. В мировом суде отказали. Потому,что у меня нет доказательства моих слов о том,что я заказывала из массива а менеджер который мне все это говорил не может это подтвердить. А так же,что нет подтверждения моих слов о том,что двери должны были быть в размер старых. Компания не изготавливает двери а только продает. И они все условия выполнили по договору. Так,что значит они могут обманывать людей и доказать я это не могу. Лишь потому,что подписала, что ознакомлена с характеристикой товара и правилами его эксплуатации ? Ведь они привезли товар с недостатками(не ,то на,что рассчитывали при заключении договора). Да еще и установили как зря. Помогите советом. Есть ли смысл обжаловать определение? Спасибо. Извините,что сумбурно написала.

Показать полностью
, Валентина,
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Административное право
Учителя, ВЗРОСЛЫЕ учителя винят во всём её, так как помнят её репутацию до нового года, и никак не хотят её выслушивать, родители тоже не верят девочке, так как они больше верят учителям
Здравствуйте! Происходит такая ситуация в школе девочка учится в 7 классе, друзей нет, хочет подружится, но вместо этого её булят, так как она в начале проявляла скажем так не правильное взаимодействие , она хотела показать всем, что такая же как и они, но у неё это получается нелепо из за чего и начались издёвки. В начале она подходила к ребятам, но контакта не было. Она всё продолжала и в какой то момент это превратилось в игру кошки мышки, она лезет они её прогоняют. Это было до нового года, а сейчас она чуть ли не в слезах убегает от них, она уже избегаит их так как стала объектом булинга, её только за сегодня обплевали, облили, а также 8 классик, который вообще не похож на 8 классика, больше смахивает на 30 летнего мужчину, ударил её с ноги в живот под лестницей. Учителя, ВЗРОСЛЫЕ учителя винят во всём её, так как помнят её репутацию до нового года, и никак не хотят её выслушивать, родители тоже не верят девочке, так как они больше верят учителям. Девочке говорят скажи взрослым, а на переменах её сажают в класс, а когда она выходит в столовую и возможно встретится с обидчиками всё равно виновата она, так как вышла из класса. Она уже не хочет не про кого говорить и рассказывать, она уже приняла позицию, что ей никто не поможет. Как можно ей помочь?
, вопрос №4849308, Виктория, г. Москва
Автомобильное право
Просто указываем в ДКП ее сумму на момент ввоза в страну и тогда не платим 13%?
Здравствуйте! Я, как физическое лицо, привез автомобиль из Японии менее 3-х лет назад, автомобиль по прибытию прошел все процедуры оформления и авто встало на учет на меня в ближайшее время. Не выше какой суммы указывать в ДКП с покупателем? Как я понимаю все расходы понесенные на авто не суммируются? Значит и нет смысла декларировать все услуги связанные с ее приобретением (автовоз итд итп!)? Просто указываем в ДКП ее сумму на момент ввоза в страну и тогда не платим 13%? Ну и соответственно следующий владелец при продаже, либо пользуется 3 года, либо менее 3 лет, но сумму указывает как в нашем с ним ДКП?
, вопрос №4848404, Алексей Корнев, г. Челябинск
Побои
Изначально они давали объяснение что мой друг звонил и писал смс, а теперь оказалось что распространял слухи и оскарблял не ценщурно выражаясь
Добрый день , моего друга С избил его знакомый приятель А во время работы им обоим по 16 17 лет подростки, за то что он якобы оскарблял его маму вк сетях писал смс, и звонил с оскаблениями (данного случая не было) на видео запись телефона записано как он дважды ему ударил по лицу и сломал щеку завели уголовное дело. Днем подходил , требовал признания он объяснял , что это не он и он не знаком с его матерью. К вечеру уже он подошёл с другом и знакомой его девушкой которая снимала видео потом явно были в сговоре , я слышал как он его снова доставал распросами давил на него, угрожал что сейчас его покалечит если он не признается , я задал ему вопрос : ты уверен что это он был? Приятель А, сказал да. Мой друг перепугался , я видел как он был напуган психически надавили сильно , достали телефон и записали как мой друг от угроз ответил: да писал. На что получил два удара и получил перелом. Этот парень ходит спорт клуб по единоборству намерено ударил его, и ушёл . Но потом самое интересное , мать приятеля написала встречное заявление , что он якобы распространял слухи третьим лицам то есть клевета. Изначально они давали объяснение что мой друг звонил и писал смс, а теперь оказалось что распространял слухи и оскарблял не ценщурно выражаясь. Обещала найти 5 свидетелей и привлечь его, и получить компенсацию . Мой друг С не делал и не говорил ничего подобного , но на него написали встречное заявление .
, вопрос №4848346, Дианп, г. Казань
Социальное обеспечение
Отец погиб на СВО, а диагноз установлен не тот, что ожидать дальше?
Отец погиб на СВО, а диагноз установлен не тот, что ожидать дальше? И получу ли я выплаты?
, вопрос №4848221, Екатерина, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Недвижимость
В квартире газовики отключили газ, так как газовое оборудование было установлено не по проекту Только дело в
В квартире газовики отключили газ, так как газовое оборудование было установлено не по проекту Только дело в том, что я купил квартиру с такими изменениями и до этого газовики приходили 5 лет подряд ставили подписи и все их устраивало Но я не против, чтобы сделать все по закону, даже за свой счет. Только газовики совершенно не шевелятся и в квартире нет газа уже 4 месяца. При этом я уже за все заплатил и как только от меня требуются какие-то действия сразу их решаю. Считаю, что такой подход в работе не приемлем и хочу возместить моральный и финансовый ущерб
, вопрос №4848009, Михаил, Ереван
Дата обновления страницы 18.04.2014