Где сделать независимую экспертизу сломанного телевизора для обращения в суд?
Здравствуйте!
Купили телевизор в М Видео.
В магазине телевизор включили, экран работал.
Привезли домой, повесили, а он не работает.
Везли мы его очень аккуратно.
Обратились в магазин, они сказали вызывать эксперта для заключения акта, фирмы Hisense.
Эксперт сказал что потекла матрица.
Причина может быть разная, но в акте указал что было механическое повреждение.
М Видео в возврате или обмене отказывают.
Хотим обратиться в суд.
Надо сделать независимую экспертизу.
Где можно найти компанию?
И что нам делать, хотим подавать в суд.
Подскажите пожалуйста!