Здравствуйте, купил пачку сигарет, оболочка одна, описание другое(оболочка с арбузным вкусом, в описании вкус дыни) фото присутсуют

Здравствуйте,купил пачку сигарет,оболочка одна,описание другое(оболочка с арбузным вкусом,в описании вкус дыни) фото присутсуют

image
.jpg

26 октября 2024, 23:47, Сергей, г. Ярославль

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте!

Напишите претензию с указанием своих требований.

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

28 октября 2024, 20:11

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Что делать, если продавец отказывается возвращать деньги за б/у запчасть?

Здравствуйте , купил на разборки б/у запчасть , по приезду домой сравнил её , она отличается по цвету , позвонил продавцу объяснил ситуацию , он отказывается вернуть деньги , как быть ? Куда обратиться ?

25 мая, 21:24, вопрос №4963047, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Что делать супругу, если бывшая жена предлагает выкупить ее долю в доме, купленном на маткапитал?

Здравствуйте. Куплен дом за материнский капитал. Доли по 1/2 у жены и 1/2 у мужа. Детям доли не выделяли. Супруги развелись. Через несколько лет после развода бывшая жена предлагает купить ее 1/2 дома. Какие варианты у супруга?

24 мая, 22:30, вопрос №4962195, Наталья, г. Смоленск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Как восстановить СТС и ПТС на автомобиль по договору купли-продажи?

здравствуйте, купил машину, стс и птс на нее утеряны, человек у которого я ее покупал не ставил ее на учет, а учет на человеке, который был владельцем до него. смогу ли я каким либо образом восстановить документы имея только дкп

21 мая, 10:12, вопрос №4958788, никита, г. Сургут

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если ломбард отказывает в возврате денег за неисправный оверлок?

Здравствуйте! Купили оверлок в ломбарде,машинку проверили на маленьком куске ткани одну строчку сделали,принесли домой,на другой день решили испробовать,одну строчку сделали и машинка перестала работать,сняли на видео чтобы показать продавцу. Принесли на возврат, объяснили в чем проблема,написали претензию,сказали через 10 дней дадим ответ,так как ждали эксперизу,в итоге отказали в возврате денег. Причину указали что нет никаких поломок, но машинка включается через раз,то работает, то нет. Напишите пожалуйста что делать и куда обращаться в данной ситуации. Заранее спасибо.

20 мая, 00:01, вопрос №4957468, Гульнара, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Договорное право

Можно ли вернуть деньги за купленного больного котенка?

Здравствуйте, купили котенка за 20 тысяч , бенгала , женщина из разводит , у нее их порядка 80 штук , в квартиру она не захотела что бы мы заходили , вынесла его в пеленке , дала ему еду с собой, приехали домой , от него безумно пахло мочой , вытирая ему лапы салфетка была желтого цвета, котенку 1 месяц , мы не знали что таких маленьких котят не отдают , так как мама учит его жизненным навыкам, заводчица сказала что он ходит в латок , он изредка может сходить в латок , в основном мимо и в разных местах , еду что дала ему с собой (каша, вареная гречка , рис и сырой куриный фарш ) он съел чу чуть и начал дико орать от того что хотел опорожнить свой желудок, с криками сходил в туалет , хотелось бы узнать , могу ли я вернуть деньги ?

18 мая, 15:28, вопрос №4955703, Алина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.