8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нарушение срока гарантийного ремонта

Добрый день. После сдачи в ремонт сотового телефона в СЦ прошло более 45 дней. Хочу расторгнуть договор купли-продажи. Вопрос: могу ли я его расторгнуть в другом городе в филиале этой торговой сети?

, Радик, г. Миасс

Смотрите, кто в чеке указан продавцом — иногда продавец — конкретная торговая точка. Если продавец — юридическое лицо, владелец сети, можно обменять в любом магазине. В зависимости от того, какая сеть, могут спокойно обменять, либо любым способом пытаться отказать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Можно ли отказать в гарантийном ремонте товара, если покупатель не проходил обязательное ТО?
Я продавец- установил гарантию 24 месяца на гибридную батарею тайота, и правила технического обслуживания. Покупатель То не соблюдал и не проходил согласно графика из гарантийного талона. Батарея вышла из строя. На каком основании я как продавец могу отказать в ремонте и возврате денег? Товар технически сложный и предусматривает периодическое То.
, вопрос №4996373, Екатерина, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть новый автомобиль дилеру при нарушении сроков гарантийного ремонта?
Как поменять гарантийный автомобиль на новый? При гарантийном ремонте более 45 дней, или при невозможности пользоваться более 30 дней в течении 1 гарантийного года. В 2024 году куплен новый автомобиль Чери у дилера, 17 июня отдал машину в ремонт, так как сломалось что-то в движке. Машину привезли в салон на эвакуаторе. Мне выдали предварительный заказ наряд на диагностику (есть на руках фото с подписями). После, просто звонили и сказали что обрыв ГРМ и требуется дополнительная диагностика со вскрытием двигателя и определения какие детали менять. Недавно провели вскрытие двигателя, и по телефону мне сообщили (записал), что обрыв ГРМ подтверждён, есть повреждения переднеё крышки, и что то еще. Завтра инженер по гарантии будет делать список деталей для заказа. Подменный автомобиль не дали. Я просил на словах. отказали на словах. Ранее авто тоже был в ремонте, замена ЭБУ. Давали подменный авто, есть договор на руках., других документов нет, ни Заказ наряда ни актов. копии себе не делал. к сожалению, есть только косвенные доказательства. в т.ч. новое установленное ЭБУ. По совокупности, за год уже более 30 дней простоя. Как мне защитить свои права, какой шанс расторгнуть договор купли-продажи? Дилер, который ремонтирует - Ростов-на-Дону, Дилер который продал авто - Краснодар. Прошу откликнуться из Краснодара и Ростова, специалистов которые вели такие дела, и знают нюансы работы с дилерами. Благодарю.
, вопрос №4993896, Дмитрий, г. Таганрог

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Погуглила, нашла статьи 715 ГК РФ - нарушение сроков работ 723 ГК РФ ненадлежащее качество работ
11.02.2026 заключила договор на ремонт квартиры. Окончание работ 11.04.2026. Есть смета на ремонт, но она корректировалась немного. итого договор основной вышел на 310500 руб В процессе договорились в мессенджерах, что по оценке строителей ванна и туалет в не очень хорошем состоянии и договорились их тоже делать и некоторые дополнительные работы на 207500 руб. Строители сказали, что если ванну берут в работу, то это еще +месяц работ, то. есть до 11 мая. На данный момент квартира полностью ободрана до бетона, завалена материалами, отключены коммуникации. Сделаны розетки, утеплены окна, и положена плитка в ванне не до конца. Хочу обратить внимание, что в договоре перед ФИО нет ИП, то есть получается договор с физлицом. С середины апреля у строителя украли паспорт и другие документы, он их начал восстанавливать, то заболел, то уехал в Омск в военкомат, чтобы восстановить военник тоже украденный, не предупредил. Я постоянно его разыскиваю и выясняю работает он или нет или когда планирует продолжить. Он тянет резину и последней каплей было, что он выйдет 29.06, но заболел и узнала я 30.06 когда опять искала его. Человек не предупреждает, не дает четкий график окончания работ. Деньги принимал по распискам. У меня его расписок на 370 тыс. по моим подсчетам по смете работ произведено на 204 тыс. минус 13500 он покупал оборудование для работы и сказал, что вычтет в конце эту сумму из оказанных работ. Итого получается 204-13500 = на 190 тыс сделано работ. Налоги он не платит за предпринимательскую деятельность, чеков не давал. Сам он из Перми, точного адреса проживания в москве я не знаю. + напоминаю, что он поменял паспорт. Хочу отправить ему досудебную претензию и заставить доделывать ремонт с фиксацией сроков начала работ и окончания работ. Либо выставить сумму возврата разницы между 370000-190500 руб - это 166000. +уже на два месяца просрочен ремонт и я теряю упущенную выгоду от сдачи в аренду квартиры + хотелось бы донести на него в налоговую, чтобы ему мало не показалось за его безответственность. Погуглила, нашла статьи 715 ГК РФ - нарушение сроков работ 723 ГК РФ ненадлежащее качество работ. Он мне говорил розетки сделали, но по факту это только дырки в стене с торчащими проводами. 1102 ГК РФ неосновательное обогащение, он взял денег больше, чем сделал услуг. 15 ГК РФ возмещение убытков, упущенная прибыль по аренде. 393 ГК РФ обязанность должника возместить убытки Может какие-то статьи убрать, какие-то добавить. Я бы хотела конечно завершения ремонта и письменно уже его предупредить. Если нет, подавать в суд. Хотела дополнить, квартира мамина, оплачиваю ремонт я. Раньше у меня была доверенность на управление квартирой, но она закончилась. Если для разбирательства в суде нужна такая доверенность, то мы тогда оформим ее.
, вопрос №4993586, Татьяна Tatyana, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Или всё таки два повторяющихся дефекта либо один существенный недостаток?
Добрый вечер, подскажите пожалуйста по автомобильному праву. У меня было 4 неисправности АКПП. Иск о нарушении сроках ремонта у меня отпадает. Есть только вариант сдать машину дилеру по повторной неисправности или существенному дефекту. Вопрос такой: существенных дефектов должно быть два? и они еще должны быть одинаковыми? или всё таки два повторяющихся дефекта либо один существенный недостаток? Спасибо. Авто на гарантии
, вопрос №4993287, Дарья, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать подменный холодильник на время гарантийного ремонта?
Можно ли требовать подменный холодильник при гарантийном ремонте ! Добрый день! у меня сломался ГАРАНТИЙНЫЙ холодильник я обратилась в магазин и его забрали на гарантийный ремонт могу я потребовать от магазина на подменный холодильник . КАК ПОСТУПИТЬ?
, вопрос №4992117, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.04.2014