Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли решить вопрос через суд?
Здравствуйте, компания по доставке посылок Сдэк испортила мой товар, и отказываются возвращать деньги из-за того что у меня нет страховки, что мне делать? Можно ли решить вопрос через суд?
Добрый день! До начала надо прочитать условия договора оказания услуг между вами и сдэк и написать им досудебную претензию.
Здравствуйте, Алина.
Вы вправе отказаться от получения посылки или можете её забрать, при этом составить соответствующий акт с описанием повреждений посылки. Далее пишите претензию для получения компенсации за товар. В случае признания вины транспортной компанией, сумма компенсации перечисляется на счёт получателя. В случае отказа возместить ущерб вопрос подлежит разрешению в судебном порядке.
С уважением, юрист Пономарёва Мария Алексеевна.