Здравствуйте, Александр!
В вашей ситуации дилер нарушил ваши права, поскольку при выполнении гарантийного ремонта вам должны были предоставить документы, подтверждающие проведенные работы, например, акт выполненных работ или заказ-наряд. Эти документы необходимы для фиксации факта ремонта и для вашей защиты в случае дальнейших проблем с автомобилем.
Ваши действия:
1. Обратитесь к дилеру с письменным требованием.
2. Потребуйте повторной диагностики и исправления неисправностей.
3. Проверьте качество установленных деталей. Попросите провести экспертизу или потребуйте, чтобы дилер документально подтвердил, что замененная запчасть новая, а не бывшая в употреблении.
4. Обратитесь в надзорные органы. Если дилер отказывается выдать документы или устранить неисправности, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор или в территориальный орган по защите прав потребителей.
5. Судебный иск.
Если у вас возникли дополнительные вопросы или Вам требуется помощь в составлении документов напишите мне в чат. Я готов предоставить высококвалифицированную юридическую помощь.
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь, прямо сейчас: https://pravoved.ru/pay/lawyer...
Вам несложно, а юристу будет приятно!
