Как вернуть деньги за информационные услуги агентства недвижимости при отказе от вариантов?

Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. В сентябре этого года искал съемную квартиру для проживания, увидел объявление на Авито, что сдается квартира, которая меня устраивала для проживания. Данное объявление было выложено агенством недвижимости «Ваш Дом». В ходе беседы с представителем данной компании он мне отправил электронный договор оказания услуг, с которым я ознакомился (прикреплю ниже к моему обращению). На вопрос, сдается ли данная квартира в данный момент, которую я хотел снять в аренду на длительный срок, он мне ответил, что не обладает такой информацией, так как он лишь оформляет заявки на заключение договора, нужно звонить на следующий день и уточнять. Далее я отправил денежные средства в размере 4500 руб. по указанным в договоре реквизитам. Далее, Алексей (представитель организации) сказал, что со мной свяжутся на следующий день и согласуют дату просмотра квартиры. По итогу, часов в 10:00 по местному времени я позвонил в диспетчерскую, на что мне ответили, что данная квартира уже сдана, но они могут предложить другие варианты. Я отказался и задал вопрос по поводу возврата средств. На что мне ответили, что нужно писать обращение к ним на электронную почту. Я составил его, отправил, и, естественно, получил отказ. В ответе, они сослались на пункт договора 1.8, 4.1, 2.1.

Вопрос: как мне вернуть эту комиссию, куда обратиться?