Вначале следует составить претензию, срок рассмотрения которой — 10 дней. Претензию нужно составить в письменном виде, вручить нарочно с отметкой о получении либо направить почтовой корреспонденцией с описью вложения. Претензия — Ваше доказательство в суде при решении вопроса об отсутствии добровольного удовлетворения требований потребителя.
В случае отсутствия удовлетворения претензии нужно обращаться в суд, где помимо основной суммы можно взыскать неустойку, штраф, моральный вред, прочие расходы.
Здравствуйте, я заключила договор с фитнес студией на 12 месяцев, так там была "большая скидка" на годовой абонемент. Мне предложили взять рассрочку, чтобы мой платеж составлял 4364,93 рубля (сумма кредита 46 015, 20, вернуть я должна 52 379,16) и сказали что мне её одобрил совкомбанк. Я подписала все электронно, однако договор я читала, заключенный со студией, а кредитный нет. Когда пришло время первого платежа, я поняла что рассрочка не от совкомбанка, а от микрокредитной организации, которая является дочерней компанией совкомбанка. В общем по кредитному этому договору я не совсем поняла условия кредитования, но у меня там есть график платежей и я так полагаю если я буду платить вовремя по нему, то за год я его закрою. Меня естественно не предупредили о том, что на меня взяли микрозайм и там будут большие проценты в случае просрочки, меня просто попросили продиктовать код, благодаря которому я подписала документы на микрокредит. Сейчас я хочу растрогнуть договор со студией, так как я переезжаю в другой город. Я приехала 30.12.24 чтобы написать заявление о расторжении, однако моего менеджера не было и мне в студии сказал другой менеджер, что со мной свяжутся и можно будет написать о расторжении дистанционно. Но когда мне написал мой менеджер, сказали что дистанционно расторгнуть нельзя, это делается лично и у управляющей. А я уехала на праздники и вернусь только 12.01. В период с 30.12 по 12.01 я взяла заморозку абонемента, то есть мои услуги продляются на две недели вперед от даты окончания абонемента (23.12.2025)
Самое главное в этой ситуации, что по договору со студией я плачу никак по кредиту по 4364,93 рубля, а у них другой прайс лист по которому первый месяц стоит 10 458 рублей, второй 7834,50 и так далее, каждый последующий месяц дешевле. Мне не объяснили, что в случае расторжения это будет счиаться по другим суммам. Поэтому у меня есть несколько вопросов, я как вернусь, буду писать заявление и не знаю сколько они по итогу мне вернут денежных средств, посчитают ли тот период, который у меня в заморозке, когда я хотела расторгнуть до него, но мне этого сделать не дали. Ну самое главное законно ли оформлять микрокредит, не уведомляя клиента, не разъснять о том что по кредиту я плачу одну стоимость, а студии другую и законно ли считать будет тот период, который я поставила на заморозку.
Я понимаю что сама подписала, не прочитала и не уточнила. Я просто хочу понимать в дальнейшем я смогу добиться того, чтобы мне посчитали ровно столько, сколько я отходила и по той сумме, которая указана в кредитном договоре, если обращусь в суд или юридически они ничего не нарушили?
Надеюсь в целом я понятно описала ситуацию, буду благодарна за помощь!
Знакомый попался в нетрезвом виде за рулем, до этого уже 3 раза был лишен водительских прав, также за вождение в нетрезвом виде. В этот раз конфисковали машину на штраф стоянку, и говорят что вопрос машиной будет решать суд. Имеют ли право конфисковать машину, если она единственный транспорт семьи, где есть двое детей до 6 лет
Есть дом и участок земли. Два собственника умерли (бабушка и тётя моего отца) , а тот кто должен был вступить в право наследства(отец) этого не сделал вовремя , прошло примерно 5 лет, попыток вступить в право наследства так и не было.
У нас с родным братом по 1/8 от дома
Можем ли мы претендовать на все остальное имущество(14соток земли)? Так как наследник не вступил в наследство спустя много лет.