Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

232 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
232 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Сломанный телефон

Здравствуйте. 4 месяца назад я купила телефон и вчера он сломался...Как я могу обменять его на такой же... Как я должна действовать в данной ситуации??

16 Апреля 2014, 20:36, вопрос №428569 Ксения, г. Нарышкино
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 27.03.2017 мы ответили на 819 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хованский Николай

    Доброго времени суток Ксения!

    В вашем случае телефон являетя технически сложным товаром. То есть вы его просто так заменить на таком сроке не можите! Для замены вам нужно его сдать продавцу по акту, последний обязан его направить на ремонт, до 45 суток длится ремонт. По результатам или отремонтируют, или предложат деньги, или новыйзаменят на новый.

    16 Апреля 2014, 20:52
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
stats