8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Писал жалобы и заявки в гжи, они были переданы в администрацию города, интересует какие ещё рычаги давления могу применить

Здравствуйте, интересует решение вопроса с моей УК и ее поставщиком ГВС.

Ситуация: 09.09.2024 произошло отключение горячей воды в моем доме, не восстановлено до сих пор. Хочу поменять как могу надавить с правовой точки зрения на две вышеописанные организации. Писал жалобы и заявки в гжи, они были переданы в администрацию города, интересует какие ещё рычаги давления могу применить

, Егор, г. Екатеринбург
Сергей Николаев
Сергей Николаев
Адвокат, г. Саратов
рейтинг 9.4
Писал жалобы и заявки в гжи, они были переданы в администрацию города, интересует какие ещё рычаги давления могу применить

 Добрый день!

 А что указывают в ответах Администрация, ГЖИ и   поставщик?  У Вас частный дом или многоквартирный?

 Как вариант, Вы вправе обратиться в суд к поставщику ГВС с иском об обязании подключения горячего водоснабжения.

 Так, согласно ст. 12 Гражданского Кодекса РФ:

Защита гражданских прав осуществляется путем: 

восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения;

0
0
0
0

Представляйте доказательства того, что ранее горячее водоснабжение было, его Вам отключили и не восстанавливают и просите суд незамедлительно восстановить ГВС.

0
0
0
0
Егор
Егор
Клиент, г. Екатеринбург
администраци — рассмотрение обращения в течение 30 дней, подано было 4.10, поставщик — отговорки, отписки и ТД, как и ук, гжи приняли обращение по телефону, жду от них ответа, второе приняли с сайта, оно и было передано в администрацию
Наталья Звенигородская
Наталья Звенигородская
Адвокат, г. Оренбург

Здравствуйте! В Роспотребнадзор стоит обратиться, если не удалось добиться результатов при обращении в администрацию. В прокуратуру стоит подавать заявление в одном из последних случаев, когда все предыдущие меры не увенчались успехом. Подается в соответствии со ст.10 ФЗ «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1.Ознакомиться здесь:

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_262/7706427d64bb437d9d10f6b487f93143c7c111d2/

Жалобу нужно отправить зарегистрированным письмом по Почте России с уведомлением о квитанции. Рассмотрение обращения длится 30 дней. При отправке заявления нужно также приложить копии заявок, направленных в предыдущие инстанции, а также ответы на эти приложения.

0
0
0
0
Егор
Егор
Клиент, г. Екатеринбург
Обращение в Роспотребнадзор было, вот такой ответ прислали

Ясно.Соберите все ответы и направьте заявление в прокуратуру.Но почему вы один то? Воды ведь у всего подъезда нет.Возможно, коллективное обращение лучше подать вам?

0
0
0
0
Николай Зонтов
Николай Зонтов
Юрист, г. Ногинск

Приветствую Вас!

… какие ещё рычаги давления могу применить 

Для решения Вашей ситуации с отключением горячей воды Вы можете использовать несколько правовых инструментов:

Напишите официальные жалобы:
У Вас есть право подать жалобу в Роспотребнадзор на УК и поставщика. Необходимо указать на нарушение Ваших прав как потребителя.

Обратитесь в прокуратуру:
Прокуратура может проверить соблюдение законодательства и инициировать проверку по факту нарушения Ваших прав.

Обратитесь в суд:
Рассмотрите возможность подачи иска о защите прав потребителей. Вы можете требовать компенсации за причиненные неудобства.
Можно подать заявление в суд о восстановлении горячего водоснабжения.

Обратитесь к местным депутатам:
Пишите обращения к своим депутатам. Они могут поднять вопрос на уровне местного самоуправления.

Социальные сети и СМИ:
Опубликуйте Вашу проблему в социальных сетях или местных новостях. Иногда публичное внимание может ускорить решение проблемы.

Соберите все документы и переписку, связанную с данной проблемой, чтобы иметь возможность подтвердить факты в случае необходимости. 

Если Вам необходима расширенная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат. По правилам сайта услуги в чате оказываются на платной основе.

Желаю удачи.

0
0
0
0
Егор
Егор
Клиент, г. Екатеринбург
Здравствуйте, какие именно докмунет и в целом порядок действий нужен для подачи в суд о восстановлении ГВС?
Здравствуйте, какие именно докмунет и в целом порядок действий нужен для подачи в суд о восстановлении ГВС?

1. Жалобы и заявления: Все жалобы и запросы, которые Вы направляли в УК и поставщику ГВС.

2.  Ответы на жалобы: Если Вам приходили ответы, приложите их к делу.

3. Документы, подтверждающие факт отключения: Справки, акты или другие документы, подтверждающие, что горячая вода отключена.

4. Договор с УК: Копия договора с управляющей компанией, если он есть.

5. Акты о санитарных условиях: Если есть жалобы по условиям проживания (влага, плесень и т.д.), соберите соответствующие акты.

6. Фотографии: Если есть визуальные подтверждения проблемы (например, протечки, отслаивающаяся краска и т.п.).

7. Заявления соседей: Если соседи также пострадали от отсутствия ГВС, соберите их подписи и заявления.

8. Квитанции об оплате: Подтверждения оплаты за услуги ГВС, если они есть.

После подбора документов Вам необходимо подготовить иск в суд.
В иске укажите все обстоятельства, временные рамки отключения, действия УК и поставщика ГВС.

Укажите Ваши требования о восстановлении горячего водоснабжения и, возможно, компенсации за моральный ущерб или убытки.

0
0
0
0
Павел Демидченко
Павел Демидченко
Юрист, г. Тверь

Здравствуйте! В вашем случае важно понимать, что вы имеете ряд прав, которые защищены законодательством Российской Федерации. В частности, ваш вопрос касается качества и бесперебойности предоставления коммунальных услуг, что регламентируется несколькими нормативными актами.

1. Жилищный кодекс Российской Федерации (ЖК РФ): Согласно ст. 161 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирных домах имеют право на получение коммунальных услуг, соответствующих установленным нормам и стандартам. Отключение горячей воды на продолжительный срок влечет за собой возможность обращения с иском о защите прав потребителей, о возмещении убытков и морального вреда.

2. Федеральный закон «О защите прав потребителей» (№ 2300-1): Вам следует также обратиться к этому закону, ведь как потребитель услуг горячего водоснабжения вы имеете право на их бесперебойное предоставление. В случае нарушения этих прав вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, который проверит законность действия вашей УК и поставщика ГВС.

3. Подача иска: Если ваши обращения в ГЖИ и администрацию города не принесли результатов, вы можете подготовить исковое заявление в суд. В этом заявлении можно требовать возмещения убытков, связанных с отсутствием горячей воды, а также компенсации морального вреда.

4. Обращение в прокуратуру: Также вы можете направить обращение в прокуратуру с требованием проверить действия управляющей компании и поставщика услуг на предмет соблюдения законодательства о защите прав потребителей и жилищного законодательства.

5. Обратиться в местные организации защиты прав потребителей: Можно обратиться в общественные организации, занимающиеся защитой прав потребителей, которые могут вас поддержать в вашей ситуации и помочь в подготовке жалоб и исков.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Какой моральный ущерб я могу предъявить?
Здравствуйте. У меня было ножевое ранение в область живота. В результате полостная операция.Следствие ведётся по ст. 111 ч. 2 з. Какой моральный ущерб я могу предъявить?
, вопрос №4854885, Сергей, г. Москва
Недвижимость
И что ответить на письмо администрации?
Здравствуйте! ООО снимает площади в субаренду. Пришло письмо из администрации района заключить договор на вывоз ТКО (скрин приложен). ООО пользуется контейнера арендатора. По договору арендатор вывозит мусор, снег и т.д. (скрин приложен). И в этом же договоре указано, что ООО должен самостоятельно вывозить мусор от своей деятельности и не складировать их в контейнеры Арендатора для ТКО. Вопрос. Что значит промышленные отходы? Является ли бумага, пакеты, чайные пакетики, пластиковые бутылки и т.д. (в общем обычный офисный мумор) промышленными отходами? И что ответить на письмо администрации?
, вопрос №4854710, Елена Владимирова, г. Москва
Земельное право
Какие последствия строительства дома без ППТ?
Здравствуйте. Купили участок для строительства дома( по не знананию, ничего не проверили даже ВРИ) , перед стройкой подали уведомление на начало строительства, с администрации пришёл отказ, так как наш з/у находиться в зоне с/х1. Началось 7 кругов ада, собственники данных участков коллективно писали письма, жалобы в разные инстанции. И вот спустя три года Ген план города и ПЗЗ утвердили с изменениями, теперь наш участок находится в зоне ж1, ври для ИЖС, в ответ на уведомление о начале строительства администрации города дала положительный ответ. Но, появилась новая проблема, мы хотели строить дом в ипотеку для этого нужен адрес, я подала уведомление о присвоении адреса, на что получила отказ. В отделе архитектуры обьяснили это тем, что на нашу территорию нет плана планировки территории. Теперь не знаем что делать, ждать больше не можем так как ипотека льготная и срок до конца марта, на сколько времени затянется тоже не известно. Подскажите пожалуйста какие последствия строительства обьекта капитального строительства без плана планировки территории, не будут ли потом администрация города переносить границы дороги (уже сделана грунтовая) и линии ЛЭП, при проведении других коммуникаций не получится ли так что они попадут на наш участок и наш дом помешает, либо у нас сместится красная линия и получиться неверный отступ. Какие последствия строительства дома без ППТ?
, вопрос №4853998, Яна, г. Вологда
Недвижимость
Какие возможные действия я могу предпринять?
Свою 1/3 долю квартиры заложила инвесторам. Платила ежемесячно, потом не смогла, попала в места лишения свободы. Суд состоялся без меня. Доля на двух торгах не была выкуплена. Какие возможные действия я могу предпринять? В декрете, на руках 9 месячный ребенок, мать одиночка
, вопрос №4853869, Кристина, г. Москва
Дата обновления страницы 08.10.2024