Обязаны ли открывать полотенцесушитель по требованию УК при предполагаемом засоре стояка?
Есть квартира с двумя собственниками: один физ лицо, второй город Москва (со вторым собственником проблема, идут суды за наследство).
В квартире никто не проживает в настоящий момент.
Вся вода в квартире (ГВС, ХВС и полотенцесушитель) перекрыты.
В ванной есть полотенцесушитель.
Он подключен к общедомовой трубе и на нем есть два клапана перекрытия (чтобы отдельно регулировать его работу внутри квартиры).
Общедомовая труба полотенцесушителя засорилась (вероятно), у соседки снизу ее полотенцесушитель холодный.
Она пишет в Управляющую компанию, с просьбой разобраться.
УК предлагает решение, что поскольку общедомовая труба вроде как засорилась (неподтверждено) в районе нашего этажа, то нам необходимо держать наши трубы включенными, чтобы в обход общего стояка вода обходила засор и вопрос был решен.
Нас это категорически не устраивает, поскольку в квартире никто не живет (дом реновационный, качество с каким он сделан отвратительное) и разумеется никто не дает гарантий, и что если наш сушитель протечет, то за это будет исключительно наш вопрос и мы будем обязаны компенсировать все расходы, если эта труба кого-либо затопит.
Вопрос, как поступить в данной ситуации? Обязаны ли мы отпирать наши трубы по устной просьбе? Какими документами это все регулируется?
И если ли мы пойдем на встречу, возможно ли взять документ в УК, что мы не несем ответственности за открытие воды нашего полотенцесушителя, поскольку они не хотят решать вопрос с общедомовой трубой и перекладывают проблему с больной головы на здоровую?
Вы должны предоставить доступ для устранения неисправности представителю аварийно-диспетчерской службы, коммунальной службы, согласно п. 34 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, при этом Вы имеете право требовать предоставления Вам подтверждающих документов согласно п. 34 данного Постановления, так у Вас как у потребителя есть право
Поэтому по устной просьбе Вы ничего не обязаны делать.
С учетом изложенного Вами
В этом случае, если засор произошел до места, где расположен клапан в Вашей квартире, то ответственность за засор и последствия Вы как собственник не будете нести.
Это документ не будет иметь юридической силы в случае судебного разбирательства о причинах возникновения аварии. В любом случае, Вы не обязаны оставлять включенными воду или что Вам предлагает УК ( держать наши трубы включенными).
Поэтому Вы можете обратиться к независимому эксперту для получения заключения, в котором будет указано, на то, где конкретно произошел засор, и относится ли к общему имуществу, и соответственно, бремя ответственности будет зависеть от этого ( Вы или УК несет ответственность).