Подскажите как быть в данной ситуации?
Добрый вечер ! Подскажите как быть в данной ситуации ?! Как юридическое лицо ,обратились в Альфа-Банк за кредитом ,банк нам предложил линию ВКЛ (кредитную линию ) на условиях :срок 18 месяцев из них 12 месяцев мы платим только проценты а начиная с 13-го месяца мы выплачиваем тело кредита и процент ! Мы подписали договора на условиях ,которые описал ранее и отдали менеджеру банка ,у нас нет подписанного договора со стороны банка т.к менеджер приезжал лично к нам в офис и обещал отправить почтой ,подписанные с их стороны ! В итоге нам открывают кредитную линию ,мы забираем всю сумму ,но в личном кабинете ,условия стоят другие ,что мы должны закрыть кредитную линию за 12 месяцев и начинаем оплачивать тело кредита с первого месяца ! Мы позвонили руководителю менеджера ,она извинилась но сказала ,что они ничего не могу поменять уже и буду разбираться чья это ошибка ! Нам её извинения не нужны ,потому что деньги уже потрачены и ложится большая финансовая нагрузка ! Как быть в этой ситуации ! Заранее спасибо

Дело в том, что есть статья 421 ГК РФ, которая регулирует свободу договора. То есть вы после ознакомления с условиями договора вправе либо подписать договор и принять условия, либо не принимать условия и не подписывать договор. Если подписали, то ст. 310 ГК РФ говорит о недопустимости одностороннего отказа от исполнения обязательства.
По сути менеджер банка либо вас не правильно проконсультировала по условиям, либо ошиблась при оформлении кредита, но даже если будет выявлена ее ошибка, кредитный договор вы уже подписали и соответственно обязаны исполнять условия.
Оспаривать договор по данному основанию, если подписали, смысла нет, это лишняя трата денег на юристов и судебные расходы. Можете попробовать договориться о подписании дополнительного соглашения, может вам какие-то кредитные каникулы смогут предоставить или какие-нибудь иные льготы. По данному вопросу общаться лучше с руководством, менеджеры вопрос не решат.