8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, заключил договор на оказание услуг по изготовлению и монтажу лестницы, по договору срок 30

Здравствуйте, заключил договор на оказание услуг по изготовлению и монтажу лестницы, по договору срок 30 календарных дней с момента аванса, аванс был внесен в первый день , что подтверждается кассовым ордером, на сегодняшний день прошло уже 66 дней с момента заключения договора, составил претензию хотел получить консультацию по данной ситуации

Уточнение от клиента
Составленная мною претензия
Уточнение от клиента
Договор и квитанция о оплате, так же есть выписка из банка о подтверждении перевода
, Артур, г. Кстово
Владимир Рункелов
Владимир Рункелов
Юрист, г. Красноярск

Здравствуйте, Артур. 

Если исполнитель не соблюдает сроки выполнения работ или оказания услуг, включая даты начала и окончания, а также промежуточные сроки, или становится ясно, что работа не будет завершена вовремя, потребитель имеет право на следующие действия:

 Установить новый срок для исполнителя;
Передать выполнение работ третьим лицам по разумной цене или выполнить их самостоятельно, потребовав возмещения затрат;
Запросить снижение стоимости услуг;
Отказаться от договора.
 Кроме того, потребитель может требовать полного возмещения убытков, возникших из-за задержек. Установленные новые сроки должны быть указаны в договоре. В случае их просрочки, потребитель вправе выдвинуть другие требования к исполнителю.

 При отказе от договора, исполнитель не имеет права требовать компенсацию за свои затраты, за исключением случаев, когда работа была принята потребителем.

 При нарушении сроков исполнитель обязан выплачивать неустойку в размере трех процентов от стоимости работы за каждый день просрочки. Общая сумма неустойки не должна превышать стоимость заказа или отдельной услуги. Неустойка может быть установлена также на этапе начала и завершения работ. Исполнитель может избежать ответственности, если докажет, что задержка произошла из-за форс-мажора или по вине потребителя.

Всего Вам доброго и удачи!

Закрытый тг канал, заявка на вступление:

 t.me/+n_RsAI-K5Fw0YTEy

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Артур!

Согласно ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения исполнителем по своей вине установленных договором сроков оказания услуг (выполнения работ) потребитель вправе:

  • назначить исполнителю новый срок;
  • потребовать уменьшения цены услуг, работ; 
  • отказаться от договора и потребовать возврата денег за непринятую им услугу (работу).

Если договором сроки услуг (работ) установлены не были, потребитель вправе руководствоваться ст. 314 ГК РФ и предъявить требование об их завершении в течение 7 дней с даты получения такого требования, при условии, что объективно более длительный срок для их завершения не требуется.

Кроме того, потребитель вправе требовать неустойку как за задержку начала оказания услуг (выполнения работ), так и их окончания. Размер неустойки составляет 3% от стоимости услуг (работ) за каждый день или час просрочки, если сроки устанавливались в часах. Если договором предусмотрены этапы услуг (работ), то неустойку можно требовать в размере 3% от стоимости конкретного просроченного этапа.

В договоре между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки. Однако, если в договоре указана неустойка меньшего размера, то это условие ничтожно, т. к. противоречит требованиям Закона.

Максимальный размер неустойки не может превышать общую стоимость услуг (работ) или стоимость просроченных этапов, если они определены в договоре. 

Если потребитель решил отказаться от договора и потребовать возврата денег, деньги обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 31 Закона). Отказ от договора и требование возврата денег не лишает потребителя право на неустойку, начисленную за период до момента такого отказа.

Заявление (претензию) с требованиями о выплате неустойки или возврата денег рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают добиться желаемого.

Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Договорное право
Но мне говорят что мы расторгаем договор путем выкупа постоянной ренты за копейки хотя цена их около 30 000 000
Здравствуйте муж заключил договор постоянной ренты акций Транснефть после его смерти я получила наследство прав и обязанностей по этому договору. Но мне говорят что мы расторгаем договор путем выкупа постоянной ренты за копейки хотя цена их около 30 000 000 . и говорят что судится бесполезно помогите пожалуйста
, вопрос №4267806, Анна, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Применимы ли в этом случае положения ГК РФ и закона о недобросовестной конкуренции?
Я, как физ.лицо, имею в собственности коммерческое помещение (офис), в который нет свободного доступа для всех желающих. Офис оборудован моей мебелью для оказания услуг психолога, специфическими предметами интерьера, и его сложно спутать с иными офисными помещениями. Есть бывший арендатор, который снимал этот офис для осуществления коммерческой деятельности (психологическая помощь). Договор аренды не заключался. Прямого запрета или согласия на съемку в этом помещении я не давала. Спустя полгода после того, как арендатор съехал из офиса, я обнаружила, что он публикует свои фото в интерьере моего офиса в рекламных целях на различных интернет-ресурсах. Я сама являюсь психологом и осуществляю деятельность в этом офисе. Публикация бывшим арендатором своих фото в моем офисе опосредованно вводит в заблуждение потребителя о месте оказания услуг. Изображения помогают бывшему арендатору поднять свой статус в глазах потенциальных клиентов, и создается своего рода смешение, когда определенный интерьер ассоциируется у клиента с определенным специалистом. Попытки урегулировать вопрос полюбовно не увенчались успехом. Бывший арендатор ссылается на то, что мой запрет на съемку я должна была прописать в договоре (которого не было), либо зафиксировать документально иным способом. Если запрета не было, значит я была на все согласна. Факт аренды при отсутствии договора подтверждается чеками банка о переводе. Есть ли у меня законные основания требовать удаление фотографий из сети? Применимы ли в этом случае положения ГК РФ и закона о недобросовестной конкуренции?
, вопрос №4267687, Олеся, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении
Уважаемые юристы! Хочу снять квартиру, но перед этим посоветоваться по поводу договора. Вот выдержка Наниматель обязан: 3.1.1. Использовать “Объект” только для личного проживания и проживания лиц, указанных в п.1.1. Договора. 3.1.2. Своевременно вносить плату за пользование “Объектом” (плату за наем), в согласованном с Наймодателем порядке, а также платежи, согласно п. 4.5. настоящего Договора. 3.1.3. Содержать “Объект” в чистоте и порядке, обеспечивать сохранность “Объекта” и поддерживать его в надлежащем состоянии. 3.1.4. Бережно относиться к имуществу Наймодателя, находящемуся в “Объекте”. 3.1.5. Устранять последствия аварий, произошедших в “Объекте” по вине Нанимателя и/или проживающих с ним лиц. 3.1.6. Не нарушать права и интересы владельцев прилегающих помещений при пользовании “Объектом”. 3.1.7. Возвратить Наймодателю “Объект”, находящееся в нем имущество, ключи от “Объекта” в том же состоянии, в котором они были переданы Нанимателю, с учетом их естественного износа, по истечении срока найма, установленного настоящим Договором, оформив Акт окончания найма “Объекта.. 3.1.8. В случае обнаружения хищения, нанесения ущерба имуществу Наймодателя в результате пожара, залива, противоправных действий третьих лиц и т.д., незамедлительно известить об этом Наймодателя, а при его отсутствии – заявить об этом в соответствующие компетентные органы. 3.1.9. Передавать Наймодателю все документы и почтовые отправления, а также любую касающуюся его информацию. 3.1.10. Возместить Наймодателю вред (ущерб), причиненный “Объекту”, или имуществу в период срока найма, установленного настоящим договором. 3.1.11. При выезде из “Объекта” сделать финальную генеральную уборку. Если после выезда Нанимателя из “Объекта”, “Объект” требует генеральной уборки или косметического ремонта, Наймодатель имеет право удержать из страхового депозита сумму, необходимую для оплаты генеральной уборки или косметического ремонта, согласно тарифам организаций, осуществляющих клиннинговые услуги либо ремонтные соответственно. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Досрочное прекращение Договора возможно вследствие его досрочного расторжения или вследствие одностороннего отказа любой из Сторон от его исполнения по основаниям, указанным в настоящем Договоре. 5.2. Односторонний отказ от исполнения Договора до истечения срока, указанного в пункте 1.6. Договора, может быть произведен любой Стороной при нарушении другой Стороной условий настоящего Договора. 5.3. Расторжение настоящего Договора в порядке одностороннего отказа производится посредством направления по электронной почте(или иным согласованным в п.6.5. способом) одной из Сторон Договора другой Стороне соответствующего письменного уведомления с указанием причины отказа, не позднее, чем за тридцать календарных дней до даты расторжения Договора, за исключением п. 5.4. настоящего Договора. 5.3.1. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении Нанимателем условий настоящего Договора, Наймодатель возвращает Нанимателю уплаченную Нанимателем часть суммы за неиспользованный срок найма и выплачивает неустойку в размере 50 % месячной платы за наем “Объекта”, а так же возвращает страховой депозит согласно п.6.1. 5.3.2. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Нанимателя, при соблюдении Наймодателем условий настоящего Договора, возврат Нанимателю части денег, пропорциональной неиспользованному сроку найма, может быть произведен Наймодателем только по его добровольному желанию. Так же Наниматель выплачивает неустойку в размере 50% месячной платы. Эта сумма может быть удержана из страхового депозита. 5.4. Наймодатель вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора без санкций пункта 5.3.1.в случаях: • существенного ухудшения состояния “Объекта” по вине Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих; • просрочки (более 5дней) оплаты Нанимателем платы за наем “Объекта”; • нарушения п.3.2. При наступлении одного из указанных в п.5.4. обстоятельств Наймодатель письменно уведомляет Нанимателя любым, согласованным в п.6.5. способом, о расторжении настоящего Договора. Наниматель обязан освободить “Объект” в течение трех суток с момента уведомления Нанимателя, при этом Наниматель обязан оплатить наем Объекта за период фактического проживания. 5.5. Наниматель несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный “Объекту” и/или имуществу Наймодателя, за вред, причиненный владельцам прилегающих помещений, независимо от того является ли этот ущерб результатом умышленных действий или результатом неосторожности Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих. 5.6. Наймодатель не несет ответственности за сбой в работе коммунальных служб: подача воды, электричество, отопление, телевидение. 5.7. Наймодатель не несет ответственности за уровень шума, возникающий за пределами арендуемого Объекта. 5.8. При просрочке платежей по настоящему Договору Наниматель уплачивает Наймодателю неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. 5.9. Прекращение либо расторжение настоящего Договора не освобождает Нанимателя от исполнения обязательства согласно п. 5.8. настоящего Договора. 5.10. Если в ходе исполнения настоящего Договора будет выявлен факт нарушения Наймодателем п. 2.3, 6.5. Договора, а именно факт сообщения им недостоверных сведений, препятствующих либо делающих невозможным использование “Объекта”, Наймодатель обязан уплатить Нанимателю штраф в размере, месячной ставки арендной платы “Объекта”. 5.11. При обнаружении Нанимателем в процессе исполнения настоящего Договора задолженности Наймодателя по платежам за “Объект”, которая затрудняет или делает невозможным нормальное использование “Объекта” для проживания (отключение электроэнергии, газа и т.д.), Наниматель вправе самостоятельно погасить выявленную задолженность за счет причитающейся Наймодателю суммы платы за наем “Объекта”. 5.12. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если причиной этому явились события непреодолимой силы и/или факторы не поддающиеся их контролю и находящиеся вне власти Сторон, как-то: стихийные бедствия, вооруженные конфликты, нормативные акты органов государственной власти и государственного управления, существенно затрудняющие или делающие невозможным исполнение принятых по Договору обязательств, за исключением факторов, актов, ограничений и т.п. введений, связанных с короновирусной инфекцией(COVID) Хочу узнать экспертное мнение особенно по поводу пунктов 3.1.10. и 5.5 Не смогу ли я попасть на кругленькую сумму (исходя из пунктов договора), если ущерб квартире будет нанесен третьим лицом или не по моей вине К примеру, сгорела проводка, затопление свыше, что-то там в туалете прорвало и затопило снизу соседа Заранее благодарю
, вопрос №4266874, Самвел, г. Москва
Недвижимость
Как понять уведомление: Об отсутствии обстоятельст, свидетельствующих о необходимости оказания лицу, с
Как понять уведомление : Об отсутствии обстоятельст, свидетельствующих о необходимости оказания лицу, с которым заключён договор найма специализированного жилого помещения, содействия в преодолении трубной жизненной ситуации Закончился 5 летний срок найма у человека(сирота) , в дальнейшем он может приватизтровать. Дали только номер и куда-то записаться.. Через месяц.
, вопрос №4266083, Юлия, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2024