Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Спустя некоторое время получил из страховой отказ о ремонте, так как характер повреждения не соответствует заявленному случаю, что я где-то сам поцарапался
У меня полная КАСКО. Автомобиль был припаркован на проезжей части дороги. Обнаружил глубокую царапину на задней левой двери и на пластике колёсной арки. Сообщил в страховую и вызвал ГИБДД, зафиксировал повреждения. В ГИБДД сказали ждать протокола 2 месяца. По направлению от страховой съездил в сервис и там зафиксировал повреждения. Спустя некоторое время получил из страховой отказ о ремонте, так как характер повреждения не соответствует заявленному случаю, что я где-то сам поцарапался. Что мне делать?
Добрый день.
Алгоритм действий в такой ситуации выглядит следующим образом:
1) вам нужно обратится к страховой с претензией в которой потребовать организации ремонта на СТОА, либо выплаты денежных средств;
2) после этого, если в удовлетворении требований будет отказано, вам нужно обратиться с жалобой на действия страховщика в Службу обеспечения деятельности финансового уполномоченного;
3) в дальнейшем по итогам рассмотрения вашей жалобы, решается вопрос о целесообразности обращения в суд.
С уважением, Соков Д. А.