подписали договор подряда с фотографом, на 13 июня.
в договоре прописано что можно расторгнуть за 60 дней в одностороннем порядке. мы внесли предоплату в размере 12.000р
за 65 дней до свадьбы мы решили праздновать на островах, и предложили фотографу встретится и вернуть деньги так как его мы туда не повезем. он согласился и назначил встречу через 2 дня, то есть за 63 дня до свадьбы, но мы не смогли приехать. сейчас он говорит что договор расторгнуть в одностороннем порядке нельзя так как уже 59 дней осталось и предоплату он вернуть не может. подскажите как вернуть деньги?
Для того, чтобы оценить возможность возврата денег по договору, необходимо в первую очередь увидеть сам договор. Но навскидку могу сказать Вам, что если внесенная вами сумма в соответствии с условиями договора является авансом- то вернуть деньги можно и это не зависит от количества дней до вашей свадьбы. Если же исходя из договор данная сумма оценивается как задаток, то вернуть вы скорее всего деньги не сможете, так как согласно гражданского законодательства задаток является гарантией другой стороны, в вашем случае фотографа, что вы заключите с ним договор. Но еще раз напоминаю, что нужно видеть договор, это лишь предварительная оценка вашей ситуации,.
0
0
0
0
Никита
Клиент, г. Москва
в договоре везде написано что это Задаток.
вся переписка велась в контакте, он там под другим именем.
можно ли что нибудь сделать в этом случае?
и играют ли это 60 суток какую нибудь роль при задатке?
Для того, чтобы оценить возможность возврата денег по договору, необходимо в первую очередь увидеть сам договор. Но навскидку могу сказать Вам, что если внесенная вами сумма в соответствии с условиями договора является авансом- то вернуть деньги можно и это не зависит от количества дней до вашей свадьбы. Если же исходя из договор данная сумма оценивается как задаток, то вернуть вы скорее всего деньги не сможете, так как согласно гражданского законодательства задаток является гарантией другой стороны, в вашем случае фотографа, что вы заключите с ним договор. Но еще раз напоминаю, что нужно видеть договор, это лишь предварительная оценка вашей ситуации,.
### Описание ситуации для юриста
**1. Суть спора:**
Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП.
**2. Хронология событий:**
* **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар).
* **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи).
* **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел.
* **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона.
**3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):**
* Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате.
* Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности.
* Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат.
* Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине.
**4. Моя правовая позиция и совершенные действия:**
* Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**.
* **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы.
* **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден.
* Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП.
* Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями.
* Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению.
**5. Просьба к юристу:**
1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств.
2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба.
3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению).
---
добрый день. была задолженность по кредиту перед банком (2 продукта). по ним было судебное решение, которое перешло в ФССП и через приставов я весь долг закрыла. на сегодня выясняется что по 1 продукту я обязана была отдельно оплатить судебные издержки 2700,00 (о которых я не знала). по 2 продукту якобы накапали проценты в сумме 50 с чем-то тысяч. судебное решение было вынесено в 2018 году. от приставов есть документы о закрытии исполнительных листов. подскажите я всё таки обязана выплатить банку эти деньги? или может есть какой-то способ (например срок прошел) что я могу их не возвращать? сейчас банк говорит что будет готовить иск на эти деньги. но сам банк эту информацию мне не давал. и ещё вопрос как можно онлайн запросить данные судебные решения так как я их даже не видела?
в договоре везде написано что это Задаток.
вся переписка велась в контакте, он там под другим именем.
можно ли что нибудь сделать в этом случае?
и играют ли это 60 суток какую нибудь роль при задатке?
часть договора прилагаю
Добрый день Никита!
Для того, чтобы оценить возможность возврата денег по договору, необходимо в первую очередь увидеть сам договор. Но навскидку могу сказать Вам, что если внесенная вами сумма в соответствии с условиями договора является авансом- то вернуть деньги можно и это не зависит от количества дней до вашей свадьбы. Если же исходя из договор данная сумма оценивается как задаток, то вернуть вы скорее всего деньги не сможете, так как согласно гражданского законодательства задаток является гарантией другой стороны, в вашем случае фотографа, что вы заключите с ним договор. Но еще раз напоминаю, что нужно видеть договор, это лишь предварительная оценка вашей ситуации,.