8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
586 ₽
Вопрос решен

В УК было направлено досудебное заявление, с требованием оплатить сумму ущерба, а так же оплатить сумму за услуги независимой экспертизы в размере 5000руб

В жилой квартире произошла протечка воды, по вине управляющей компании. Есть заявления в УК, акты обследования УК и независимая оценка ущерба. В УК было направлено досудебное заявление, с требованием оплатить сумму ущерба, а так же оплатить сумму за услуги независимой экспертизы в размере 5000руб. Сумму ущерба УК выплатила по указанным реквизитам, но сумму за услуги экспертов нет. 1. Есть ли шансы подать иск в суд, с требованием выплатить 5000 за расходы экспертизы, моральный вред не более 5000 и согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

2. Штраф по п.6 ст.3 на сколько я понял, распространяется только на сумму по постановлению суда и не распространяется на сумму выплаченную УК добровольною. Можно ли применить этот штраф к компенсации расходов за экспертизу 5000 и компенсации морального вреда?

Показать полностью
, Андрей, г. Челябинск
Елена Морозова
Елена Морозова
Юрист, г. Ростов-на-Дону
рейтинг 8.3
сумму за услуги экспертов нет. 1. Есть ли шансы подать иск в суд, с требованием выплатить 5000 за расходы экспертизы, моральный вред не более 5000 и согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 2. Штраф по п.6 ст.3 на сколько я понял, распространяется только на сумму по постановлению суда и не распространяется на сумму выплаченную УК добровольною. Можно ли применить этот штраф к компенсации расходов за экспертизу 5000 и компенсации морального вреда?

Здравствуйте, Андрей. 

Штраф 50% от добровольно неудовлетворенных требований потребителя складываются, как Вы верно подметили, только из добровольно неудовлетворенных требований именно потребителя, т.е. требований по Закону О защите прав потребителей. 

Сумма понесенных расходов за экспертизу — является суммой расходов на установление размера вреда, подлежащего взысканию. Я полагаю, что на эту сумму не должен начисляться штраф 50% за неудовлетворение требований потребителя

Моральный вред — также является сопутствующим требованием, на него также 50% не распространяется, требуемая сумма морального вреда даже не включается в Цену иска, т.е. просто дополнительные сопуствующие требования, вытекающие из существа Иска. 

Т.е.собственно требования по Закону О защите прав потребителей — погашены. Не погашены расходы, связанные с установлением размера этого вреда и моральный вред. 

0
0
0
0

Вот пример из судебной практики — Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 04.06.2024 N 49-КГ24-7-К6

Решением Стерлитамакского городского суда Республики Башкортостан от 11 января 2023 г. исковые требования удовлетворены частично: с ПАО «СК „Росгосстрах“ в пользу Денисенко Ю.И. в возмещение убытков взысканы 143 000 руб., компенсация морального вреда — 1 000 руб., штраф — 71 500 руб., расходы на проведение экспертизы — 15 000 руб. и судебные расходы.

Т.е. как мы видим, штраф расчитывается только с требований потребителя по Закону О защите прав потребителей. 

Об экспертизе Истец заявлял изначально, т.е. речь идет о досудебной экспертизе. Возможно он не заявлял о данных расходах в Претензии, а штраф присуждается только с неудовлетворенных требований потребителя. 

При этом в п. 2 ст. 13 ЗОПП указано право потребителя на вылпату убытков. 

Убытки, согласно ст. 15 ГК РФ, это расходы, которые лицо вынуждено было понести для восстановления нарушенного обязательства, имеется ввиду восстановительный ремонт и т.п. 

При этом нужно учитывать, что согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 „О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей“

46.… суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Т.е. если Вы намерены обращаться в суд, но опасаетесь, что заявленное требование о штрафе будет неудовлетворено, и это уменьшит распределенные в Вашу пользу судебные расходы, то Вы можете не заявлять такое требование, а в Иске просто напомнить суду на всякий случай вышеуказанное положение Поставления Пленума ВС РФ. 

0
0
0
0

Моральный вред — также является сопутствующим требованием, на него также 50% не распространяется

Исправление: обратилась к Решениям судов из личной практики в Ростовской области — во всех случаях суды высчитывали 50% штраф в т.ч. с суммы морального вреда

Очевидно, это связано с наличием в ЗОПП (Закон О защите прав потребителей) права потребителя на взыскание компенсации морального вреда. 

ЗОПП Статья 15. Компенсация морального вреда

Моральный вред, причиненный потребителю… подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/19c8339aa764510f25f4afcea83230cbf14cb9d3/

При этом 50% исчисляется только с сумм, которые были заявлены в Претензии. 

Т.к. в претензии компенсацию морального вреда Вы не заявляли, то из данной присужденной суммы, штраф также исчисляться не будет.  

0
0
0
0
Ольга Николаева
Ольга Николаева
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8

Здравствуйте,

Да, суд Вам удовлетворит иск по части взыскания 5000 рублей за расходы на независимую экспертизу точно. По части компенсации морального вреда тоже удовлетворит, но не факт, что это будет 5000. Полагаю, что будет меньше.

Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»

45. При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Можете ознакомиться с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 15.11.2022 N 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда», на что смотрит суд при определении размера компенсации морального вреда, что Вы можете изложить суду обосновывая причиненный Вам моральный вред

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_431485/c3ae0e20f7f4bbbcd4796614b570b71c93f54d5e/

Штраф по ст 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» с компенсации морального вреда рассчитывается, а с расходов на экспертизу нет.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Андрей, добрый день.

1. Есть ли шансы подать иск в суд, с требованием выплатить 5000 за расходы экспертизы, моральный вред не более 5000 и согласно п.6 ст.13 закона о защите прав потребителей штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

 Да, есть.

И данные требования подлежат удовлетворению.

Сумма штрафа будет рассчитана с суммы взысканных убытков и установленной судом компенсации морального вреда.

В первую очередь нужно исходить из оснований возникновения права требовать возмещения причиненных Вам убытков.

Данное требование основано на ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в силу которой 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Состав убытков определяется по правилам ст. 15 ГК РФ, в силу которой они включают в себя все расходы понесенные Вами на восстановление нарушенного Вами права.

Исходя из сказанного проведение экспертизы направлено как раз на его восстановление, что и допускает включение расходов на ее проведение в состав убытков.

Таким образом, указанные расходы подлежали возмещению УК в добровольном порядке, отказ от выплаты которых влечет применение последствий в виде штрафа установленного ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Основанием для его взыскания в силу прямого указания закона является несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В состав заявленных требований, Вы включили требования о возмещении понесенных убытков, на которые и рассчитывается штраф.

Поэтом при обращении в суд, в иске Вы просите взыскать расходы на проведение экспертизы в качестве Ваших убытков и компенсацию морального вреда, с суммы которых и будет рассчитываться штраф взыскиваемый судом.

2. Штраф по п.6 ст.3 на сколько я понял, распространяется только на сумму по постановлению суда и не распространяется на сумму выплаченную УК добровольною. Можно ли применить этот штраф к компенсации расходов за экспертизу 5000 и компенсации морального вреда?

 Вы все верно поняли.

Как уже указал, штраф должен рассчитываться из суммы заявленных Вами требований.

Единственное, что Вам нужно учитывать.

1. Суд вправе снизить сумму компенсации морального вреда, исходя из ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку право определения ее окончательного размера принадлежит суду.

2. При заявлении УК требования о снижении штрафа на основании ст. 333 ГК РФ суд вправе удовлетворить такого рода требования и уменьшить размер штрафа.

На практике суды, достаточно часто его снижают по тому мотиву, что основной ущерб возмещен в добровольном порядке до обращения в суд.

Размер такого штрафа варьируется от 10 до 25%.

0
0
0
0

Приведу пример из судебной практике по схожей с Ваше ситуацией.

Определение Шестого кассационного суда общей юрисдикции от 25.12.2019 N 88-2502/2019

Таким образом, доводы кассационной жалобы представителя ответчика ПАО «ТНС энерго Марий Эл» об отсутствии правовых оснований для включения расходов на оплату экспертизы в размере 7000,00 рублей в сумму, из которой на основании Закона «О защите прав потребителей» производится исчисление штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд кассационной инстанции находит несостоятельными, поскольку указанные расходы были понесены истцом для определения размера причиненного ущерба с целью досудебного урегулирования спора, и поэтому должны определяться в качестве убытков истца.

Как видите, суд согласился с тем, что в состав расходов из которых взыскивается штраф, включаются расходы и на проведение досудебной экспертизы.

0
0
0
0
данные требования подлежат удовлетворению. 

Петров Михаил Юрист, г. Саратов

 Полагаю, допущена ошибка — штраф должен быть начислен с суммы, которая была заявлена в Претензии, но Исполнитель данное требование не удовлетворил. 

Т.к. моральный вред, по условиям вопроса, не заявлялся в Претензии, то штраф на эту часть Исковых требований распространяться не может. 

Об этом прямо говорит п. 6 ст. 13 ЗОПП

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с… исполнителя, ...за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Семейное право
У девушки в процессе суд о эмансипации, так же до этого отцом было подписано согласие на эмансипацию, а с матерью она не общается более трёх лет
Здравствуйте, несовершеннолетнюю девушку избил отец с которым она живёт. Она сбежала из дома, подали заявление в полицию. Хотят найти, и подать заявление об отказе на родительские права. Отправить к матери на Дальний Восток которая её тоже била. У девушки в процессе суд о эмансипации, так же до этого отцом было подписано согласие на эмансипацию, а с матерью она не общается более трёх лет. Сама работает официально и не получает никакой фин помощи, одежду и так далее покупает сама, только живёт с отцом так как он её не отпускал. Что подскажете
, вопрос №4267100, Дима, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении
Уважаемые юристы! Хочу снять квартиру, но перед этим посоветоваться по поводу договора. Вот выдержка Наниматель обязан: 3.1.1. Использовать “Объект” только для личного проживания и проживания лиц, указанных в п.1.1. Договора. 3.1.2. Своевременно вносить плату за пользование “Объектом” (плату за наем), в согласованном с Наймодателем порядке, а также платежи, согласно п. 4.5. настоящего Договора. 3.1.3. Содержать “Объект” в чистоте и порядке, обеспечивать сохранность “Объекта” и поддерживать его в надлежащем состоянии. 3.1.4. Бережно относиться к имуществу Наймодателя, находящемуся в “Объекте”. 3.1.5. Устранять последствия аварий, произошедших в “Объекте” по вине Нанимателя и/или проживающих с ним лиц. 3.1.6. Не нарушать права и интересы владельцев прилегающих помещений при пользовании “Объектом”. 3.1.7. Возвратить Наймодателю “Объект”, находящееся в нем имущество, ключи от “Объекта” в том же состоянии, в котором они были переданы Нанимателю, с учетом их естественного износа, по истечении срока найма, установленного настоящим Договором, оформив Акт окончания найма “Объекта.. 3.1.8. В случае обнаружения хищения, нанесения ущерба имуществу Наймодателя в результате пожара, залива, противоправных действий третьих лиц и т.д., незамедлительно известить об этом Наймодателя, а при его отсутствии – заявить об этом в соответствующие компетентные органы. 3.1.9. Передавать Наймодателю все документы и почтовые отправления, а также любую касающуюся его информацию. 3.1.10. Возместить Наймодателю вред (ущерб), причиненный “Объекту”, или имуществу в период срока найма, установленного настоящим договором. 3.1.11. При выезде из “Объекта” сделать финальную генеральную уборку. Если после выезда Нанимателя из “Объекта”, “Объект” требует генеральной уборки или косметического ремонта, Наймодатель имеет право удержать из страхового депозита сумму, необходимую для оплаты генеральной уборки или косметического ремонта, согласно тарифам организаций, осуществляющих клиннинговые услуги либо ремонтные соответственно. 5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ДОСРОЧНОГО ПРЕКРАЩЕНИЯ ДОГОВОРА 5.1. Досрочное прекращение Договора возможно вследствие его досрочного расторжения или вследствие одностороннего отказа любой из Сторон от его исполнения по основаниям, указанным в настоящем Договоре. 5.2. Односторонний отказ от исполнения Договора до истечения срока, указанного в пункте 1.6. Договора, может быть произведен любой Стороной при нарушении другой Стороной условий настоящего Договора. 5.3. Расторжение настоящего Договора в порядке одностороннего отказа производится посредством направления по электронной почте(или иным согласованным в п.6.5. способом) одной из Сторон Договора другой Стороне соответствующего письменного уведомления с указанием причины отказа, не позднее, чем за тридцать календарных дней до даты расторжения Договора, за исключением п. 5.4. настоящего Договора. 5.3.1. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Наймодателя, при соблюдении Нанимателем условий настоящего Договора, Наймодатель возвращает Нанимателю уплаченную Нанимателем часть суммы за неиспользованный срок найма и выплачивает неустойку в размере 50 % месячной платы за наем “Объекта”, а так же возвращает страховой депозит согласно п.6.1. 5.3.2. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора по инициативе Нанимателя, при соблюдении Наймодателем условий настоящего Договора, возврат Нанимателю части денег, пропорциональной неиспользованному сроку найма, может быть произведен Наймодателем только по его добровольному желанию. Так же Наниматель выплачивает неустойку в размере 50% месячной платы. Эта сумма может быть удержана из страхового депозита. 5.4. Наймодатель вправе в одностороннем порядке отказаться от дальнейшего исполнения Договора без санкций пункта 5.3.1.в случаях: • существенного ухудшения состояния “Объекта” по вине Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих; • просрочки (более 5дней) оплаты Нанимателем платы за наем “Объекта”; • нарушения п.3.2. При наступлении одного из указанных в п.5.4. обстоятельств Наймодатель письменно уведомляет Нанимателя любым, согласованным в п.6.5. способом, о расторжении настоящего Договора. Наниматель обязан освободить “Объект” в течение трех суток с момента уведомления Нанимателя, при этом Наниматель обязан оплатить наем Объекта за период фактического проживания. 5.5. Наниматель несет полную материальную ответственность за ущерб, причиненный “Объекту” и/или имуществу Наймодателя, за вред, причиненный владельцам прилегающих помещений, независимо от того является ли этот ущерб результатом умышленных действий или результатом неосторожности Нанимателя и/или лиц, с ним проживающих. 5.6. Наймодатель не несет ответственности за сбой в работе коммунальных служб: подача воды, электричество, отопление, телевидение. 5.7. Наймодатель не несет ответственности за уровень шума, возникающий за пределами арендуемого Объекта. 5.8. При просрочке платежей по настоящему Договору Наниматель уплачивает Наймодателю неустойку в размере 0,1% от суммы задолженности за каждый день просрочки. 5.9. Прекращение либо расторжение настоящего Договора не освобождает Нанимателя от исполнения обязательства согласно п. 5.8. настоящего Договора. 5.10. Если в ходе исполнения настоящего Договора будет выявлен факт нарушения Наймодателем п. 2.3, 6.5. Договора, а именно факт сообщения им недостоверных сведений, препятствующих либо делающих невозможным использование “Объекта”, Наймодатель обязан уплатить Нанимателю штраф в размере, месячной ставки арендной платы “Объекта”. 5.11. При обнаружении Нанимателем в процессе исполнения настоящего Договора задолженности Наймодателя по платежам за “Объект”, которая затрудняет или делает невозможным нормальное использование “Объекта” для проживания (отключение электроэнергии, газа и т.д.), Наниматель вправе самостоятельно погасить выявленную задолженность за счет причитающейся Наймодателю суммы платы за наем “Объекта”. 5.12. Стороны освобождаются от ответственности за невыполнение своих обязательств по настоящему Договору, если причиной этому явились события непреодолимой силы и/или факторы не поддающиеся их контролю и находящиеся вне власти Сторон, как-то: стихийные бедствия, вооруженные конфликты, нормативные акты органов государственной власти и государственного управления, существенно затрудняющие или делающие невозможным исполнение принятых по Договору обязательств, за исключением факторов, актов, ограничений и т.п. введений, связанных с короновирусной инфекцией(COVID) Хочу узнать экспертное мнение особенно по поводу пунктов 3.1.10. и 5.5 Не смогу ли я попасть на кругленькую сумму (исходя из пунктов договора), если ущерб квартире будет нанесен третьим лицом или не по моей вине К примеру, сгорела проводка, затопление свыше, что-то там в туалете прорвало и затопило снизу соседа Заранее благодарю
, вопрос №4266874, Самвел, г. Москва
1400 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Что привело к повреждениям на моем авто, тогда как на его авто повреждений никаких не было
Здравствуйте, было дтп 14.07. приехал инспектор, признал виновным владельца Хонды аккорд, провел замеры. Он не выдержал боковой интервал. А так же там были знаки 2.6 и 2.7. я должен уступить так как ехал под знаком 2.6. Я убедился, что никого нет в встречном направлении, начал движение по узкому участку дороги, проехал 90% склона а это метров 60. И на заключительном участке спуска, где через 10метров дорога имеет расширение , где могут разъехаться автомобили. Стоял автомобиль Хонда. Который не позволил мне завершить маневр на узком участке, и решил разъехаться со мной. Что привело к повреждениям на моем авто, тогда как на его авто повреждений никаких не было
, вопрос №4266442, Антон, г. Москва
386 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Законно ли удержание НДФЛ страховой компанией из страховой выплаты?
Здравствуйте. Законно ли удержание НДФЛ страховой компанией из страховой выплаты? Наступил страховой случай по страхованию животного. Предоставили документы в страховую:заключения и чеки об оплате. Событие было признано страховым случаем, обозначена сумма выплаты (все подтверждено чеками). Из этой суммы была удержана обязательная франшиза 1000₽,предусмотренная полисом,а так же НДФЛ на том основании,что страховая компания является агентом. Но возмещению подлежала только сумма,которая была потрачена и подтверждена чеками,т.е. фактические расходы и не больше никаких выплат сверх этой суммы не производилось.
, вопрос №4266031, Наталья, г. Москва
800 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Какой максимальный/минимальный срок выплаты ущерба может быть назначен?
Добрый день! Прошу оказать консультацию в следующем вопросе: Я виновник ДТП, в результате ДТП пострадавшему нанесен материальный ущерб. Страховая выплата по ОСАГО потерпевшему составила 400 т.р. За возмещением оставшейся суммы второй участник ДТП обратился в суд (не смогли договориться в мировом порядке) предоставив независимую экспертизу. Сумма ущерба с расходами на услуги юриста составила 550 т.р. Я как ответчик вину признаю, и готов платить, но после ДТП до сих пор, в течении уже 9-ти месяцев нахожусь на больничном, прохожу курсы реабилитации. Доход по больничному листу составляет 14 т.р. Фактически все деньги в нашей семье уходят на жизнь и восстановление моего здоровья. Суд вынесет решение о выплате, такой суммы не имею, повторюсь платить готов. Вопрос: 1. Как проходит далее процесс взимания с меня указанной суммы в размере 550 т.р. в рамках постановления суда о выплате? В дальнейшем, я так понимаю, мое дело перейдет к приставам. в связи с этим следующие вопросы: Могут ли забрать/наложить арест на единственное имущество нашей семьи (жилой дом)? Могут ли судебные приставы забирать часть средств из дохода моей супруги? Могут ли забрать имеющуюся технику, такую как холодильник, телевизор, духовой шкаф, посудомойка, стиральная машина, плита, разный строительный инструмент (все это у меня в кол-во 1 шт.)? Будет ли назначен исполнительный сбор? Какой максимальный/минимальный срок выплаты ущерба может быть назначен? P.S. Дом в собственности на мне 180 м.кв., до конца не достроен. Проживают 4-5 членов семьи. Другой недвижимости не имею.
, вопрос №4265696, Дмитрий, г. Москва
Дата обновления страницы 27.09.2024