8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что можно сделать в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ведь статья в УК РФ про незаконное обогащение, что за нее грозит? И подходит ли следующая ситуация под неё: была оплата услуги, 3 курса по акции за 50т.р вместо 60т.р( если по отдельности то каждый курс 20т.р), НО не было никаких документов, никаких договоров ничего о совершении сделки (но есть переписка). Отходили только 1 курс, а потом попросили возврат денежных средств, на что сказали что они не возвращают деньги, так как оплачивали со скидкой. Но согласились вернуть часть, так как мол не предупредили о том, что деньги не возвращают. Но и каждый раз оттягивают с возвратом этой части. Что можно сделать в данной ситуации?

Показать полностью
, Екатерина, г. Екатеринбург
Роман Кафаров
Роман Кафаров
Юрист, г. Омск
рейтинг 7.6

не было никаких документов, никаких договоров ничего о совершении сделки (но есть переписка).

Здравствуйте!

1.Ваша ситуация требует ряда уточнений, поскольку для предоставления полноценной юридической консультации предоставленной информации пока не достаточно.

Договора не заключали, но наверняка у них был сайт где была размещена оферта, к которой вы присоединились.

Если коротко, то согласно статье 782 ГК РФ, вы вправе отказаться от услуг в любое время и потребовать возврата денежных средств. Для этого нужно направить исполнителю письменное уведомление об отказе от услуг. Если деньги не вернут, то только обращение в суд с иском о взыскании денежных средств (статья 3 ГПК РФ).

2.Все остальные моменты, могут быть детально разобраны в рамках отдельной платной  консультации. Если вам потребуется более подробная персональная консультация по вашей ситуации или подготовка документов, напишите мне в чат. 

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь по ссылке pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/734107/  

0
0
0
0
Екатерина
Екатерина
Клиент, г. Екатеринбург
Оферты и сайта не было, все было в диалоге ВКонтакте

Все остальные моменты, могут быть детально разобраны в рамках отдельной платной  консультации.

0
0
0
0
Александр Ларин
Александр Ларин
Юрист, г. Москва
рейтинг 10
Эксперт

Здравствуйте, Екатерина!

Потребитель вправе в любое время до полного исполнения договора отказаться от оказания ему услуг или выполнения работ (ст. 32 Закона о защите прав потребителей). Для отказа достаточно желания потребителя, причины значения не имеют.

Исполнитель обязан вернуть деньги, но имеет право удержать сумму затрат, уже понесенных в связи с договором. Исполнитель обязан обосновать размер затрат, предоставив их доказательства, и не имеет права требовать с потребителя уплаты штрафов или неустоек за отказ от дальнейшего оказания услуг. 

Срок возврата денег, ответственность за нарушение этого срока Законом не установлены. Поэтому исполнитель обязан вернуть деньги не позднее 7 дней с даты получения соответствующего требования (если иной срок не установлен в договоре) (ст. 314 Гражданского кодекса РФ). В случае нарушения этого срока по требованию потребителя исполнитель обязан уплатить проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 Гражданского кодекса РФ).

При самостоятельном обращении потребителя за возвратом денег очень часто в таком возврате отказывают или предлагают несущественную сумму. Понятно, что исполнитель не заинтересован в возврате денег.

Обоснованное заявление о возврате денег рекомендую подавать лично в 2 экземплярах с указанием способа возврата денег или ценным письмом с описью вложения на юридический адрес исполнителя.

Если услуги были оплачены за счет кредитных средств, в рассрочку, то обращаться с заявлением все равно нужно к исполнителю, а не в банк. Платежи по кредиту нужно продолжать вносить, поскольку банк не является стороной в договоре между исполнителем и потребителем.

Заявление советую подавать именно со своим текстом, а не по форме исполнителя, т. к. часто в предлагаемых ими формах уже заранее содержатся «вредные» потребителю фразы, которые помешают получить деньги.

При несогласии с размером возвращенной суммы у потребителя есть право на обращение в суд с иском.

Имею значительный опыт в возврате денег в аналогичных обстоятельствах. Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!

С уважением, эксперт Александр Ларин

Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что можно сделать в такой ситуации?
Здравствуйте. Хотели привезти некоторый товар из Германии, нашли поставщика, который занимается параллельным импортом на Авито. Отзывы были в порядке, 5*. Заключили договор с поставщиком и перевели деньги полную предоплату (70000 р). На следующий день после оплаты увидели, что кто-то оставил плохой отзыв на этого продавца, что «заплатили деньги, прошел месяц, до сих пор ничего не пришло из товара, игнорирует» что-то в таком духе, далее через время в этот же день примерно такой же отзыв от другого человека. Написали поставщику, он уверяет, что все заказал для этих людей, прислал скрины, в общем все в порядке. Как я понимаю, эти люди договор с ним не заключали. В итоге на следующий день его профиль заблокировали на Авито, мы написали ему в вотсап, попросили скрины нашего заказа (так как он говорил, что наш товар он заказал и ждёт, когда он приедет на склад). В итоге скрин не присылает уже 2 день, кормит завтраками. По договору он должен прислать товар нам в течение 40 рабочих дней, но такое ощущение, что это мошенник и ничего не он пришлет. Что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4261645, Валерия, г. Москва
Семейное право
Что можно сделать в данной ситуации официально?
Я женат. У моей жены дочь 17 лет. Дочь хочет отказаться от своего по документам родного отца. Я ее удочерю официально. Отец с ней не общается,никаких отношений нет. У него своя семья. Но..алименты платит. Все более менее исправно. Мы все хотим прекратить хоть какое то общение с ним,даже по средствам алиментов. Он отказыватся не хочет от ребенка. Замкнутый круг. Что можно сделать в данной ситуации официально?
, вопрос №4261292, Roman Honor, г. Москва
Кредитование
Подскажите что то ы данной ситуации?
Добрый вечер, сбер заблокировал средства, 4 месяца веду с ними переписку, в кратце, мой муж, через свой акаунт криптобиржи байбит перевел на мою карту 1000000р , после чего банк ограничил доступ к средствам, счет отказываются закрывать, сперва просили что бы отправитель лично пришел в банк и подтвердил перевод, но это не являлось возможным так как отправитель был третьим лицом в сделке и связи с ним не было. После того как я написала последнее обращение о закрытит счета руководсовуясь законом 859 гк рф, сбер ответил таким уведомлением (прикрепляю скрин), сделка была с верефицированого аккаунта мужа, я не могу предоставить им свой аккаунт в этом споре, налоги никакие по этой сделке не оплачивались, мы не так давно стали гражданами РФ и все средства зарабатывались в другом государстве, налоги платились соответственно там же. То есть фактически данные средства не могут облагаться налогом дважды, и не являются доходом. Подскажите что то ы данной ситуации?
, вопрос №4260502, Татьяна, г. Москва
Интернет и право
Здравствуйте, мужчина присылает моим родственникам порнографические видио со мной, что можно сделать
Здравствуйте,мужчина присылает моим родственникам порнографические видио со мной ,что можно сделать
, вопрос №4260475, Ирина, г. Москва
Таможенное право
На эстонской границе забрали вещи на основе санкций но не показали документ как вернуть эти вещи и что можно сделать
На эстонской границе забрали вещи на основе санкций но не показали документ как вернуть эти вещи и что можно сделать
, вопрос №4260348, JURIJS JEFIMOVSKIS, г. Москва
Дата обновления страницы 21.09.2024