Прошло полгода с момента прошлого отпуска, что еам можно сделать?

Здравствуйте, мне 17 лет и я учусь в 11 классе, соответственно для сдачи егэ покупала онлайн курсы в онлайн школе "Вебиум", занималась за январь, февраль, март. Купила на апрель курс, за два предмета вышло 8600 рублей вроде, но так и не занималась за апрель. Я обратилась к "Вебиуму", чтобы они вернули деньги за апрель, но они ответили, что услуга оказана, т.к. они открыли доступ к курсу и всё, не будут возвращать. Прочитала в интернете что так нельзя и можно составить претензию. Могу ли я, несовершеннолетняя, написать им претензию на электронную почту? Будут ли от этого у меня какие то проблемы? Например меня приховут в суд? не знаю зачем, просто немного волнуюсь и спрашиваю. Что можно сделать в данной ситуации??

Здравствуйте, судебные приставы арестовали счета, в том числе и ипотечный счёт, на котором находились деньги для ипотеки. Банк списать деньги не может, они как бы на счету, но арестованы. Получается, что у меня идёт просрочка по ипотеке. Что можно сделать в таком случае?

Мой сын учиться в седьмом классе,не сдал не один ВПР,мало того по геометрии у него выходит два, Сегодня ходила в школу сказали что оставят его на второй год,и мягко намикали на проблемы в воспитании ребенка,мол мать должна была сидеть с ребенком и делать уроки,я не снимаю с себя ответственность да должна ,я и делаю,если не работаю до позна.Что можно сделать чтобы исправить ситуацию не оставляя его на второй год?