Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Могу вернуть обратно в магазин?
Купила вчера термос, меня заверили, что он держит тепло в течение 24 часов. Налила кипяток и через два часа вода остыла. Могу вернуть обратно в магазин? Колба стеклянная. Никаких документов нет, ни гарантийного талона, ни инструкции. Только коробка. Спасибо.
, Татьяна, г. Москва
Альбина Ткачук
Добрый день! Да, возможно. В первую очередь Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в адрес магазина, составленным в двух экземплярах. В заявлении указать суть вопроса с подробным изложением обстоятельств. Один экземпляр заявления необходимо зарегистрировать и хранить у себя до получения ответа. При наличии вопросов и необходимости воспользоваться помощью в виде составления заявления или других документов, прошу написать в чат. Всего доброго!