Здравствуйте Валентина, поскольку вы нарушили свои обязательства по своевременной оплате кредита ас стали беспокоить из банка.
Но действия банка незаконные. Банк вправе договорные отношения урегулировать в рамках договора и правового поля законными методами: написать Вам претензию, выяснить причину неплатежа.
Если мирными мерами не получается урегулировать, то банк вправе подать иск в суд.
Пока судом не вынесено решение Вас никто не вправе беспокоить.
Только после вступления решения суда в силу судебные приставы-исполнители имеют право на принудительное исполнение решения суда.
Поэтому рекомендую Вам ни с кем по телефону не общаться, а направить в банк письменное заявление с просьбой пересмотреть график погашения суммы долга, отсрочить платежи и сначала дать погасить проценты.