Здравствуйте, у нас дома была задолженность по свету около 3000 не платили в течении 3-х месяцев, сегодня

Здравствуйте,у нас дома была задолженность по свету около 3000 не платили в течении 3-х месяцев,сегодня приехали отрубили свет и сделали штраф в размере 5000 хотя в доме прописаны 3 несовершенно летних ребенка один из которых инвалид,могли ли они в этом случае отрубить свет,просто приехали,отрубили и сделали штраф как сказал бабушка никаких актов об отключении света ей не давали