Здравствуйте, Ирина Юрьевна!
Копирайтер, написавший данную статью, демонстрирует юридическую неграмотность. Данное высказывание не может быть подтверждено никакой правовой нормой, поскольку противоречит действующему законодательству. Обязанность должника вносить платежи по ипотеке никоим образом не зависят от того, выходит кредитор на связь с ним или нет.
А срок исковой давности (ст. 196 ГК РФ) работает по-другому: у кредитора есть 3 года со дня просрочки, чтобы обратиться в суд, при этом данный срок считается по каждому платежу.
Более подробный и развернутый ответ на этот вопрос Вы можете получить у меня в чате на платной основе.