Страховая компания, в свою очередь требует список следующих документов: Медицинские документы и документы

Ипотека была застрахована, заемщик умер. Наследники заявили в страховую компанию «ВСК» о страховом случае. Страховая компания, в свою очередь требует список следующих документов:

Медицинские документы и документы из госорганов

Свидетельство о смерти (оригинал или нотариально заверенная копия)

Медицинское свидетельство о смерти или справка о смерти с указанием причины (копия, заверенная органом ЗАГС или нотариально)

Выписка из ТФОМС (Территориального фонда обязательного медицинского страхования) о том, в какие медицинские учреждения и с какими заболеваниями обращался застрахованный по ОМС за весь период наблюдения, включая всё время до заключения договора страхования

Выписка из медицинской карты амбулаторного больного с указанием дат обращений за медицинской помощью, дат установления диагнозов за весь период наблюдения до даты смерти, включая всё время до заключения договора страхования

Выписной эпикриз стационарного лечения

Посмертный эпикриз и протокол вскрытия

У наследников на руках только предварительное медицинское свидетельство о смерти (причина смерти в котором не совпадает с окончательным), при обращении в СМЭ, в выдаче окончательного свидетельства с настоящей причиной смерти было отказано. Причину смерти мы узнали из экспертизы, которая находилась в полиции, на руки нам также отказались ее выдавать, так как это «личная информация умершего», дали лишь ознакомиться. Есть подозрения, что при сборе остальных указанных выше документов тоже могут быть получены отказы.

Вопрос: Имеют ли наследники право на получение медицинских сведений об умершем и правомерен ли отказ СМЭ? При повторном обращении нам сказали что страховая компания самостоятельно запрашивает документы у мед. учреждений.

Действительно ли страховая компания может запрашивать официально нужные им документы у мед. учреждений? На приеме в СК сотрудник сообщил, что они ничего не запрашивают и мы сами должны собрать все документы.