Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли вернуть товар на гарантии в магазин если по истечении половины срока он сломался?

год назад купил скутер проездил два месяца потом он перестал заводиться в этом году я обратился в магазин где его покупал горантия ещё год ремонтировать отказались сославшись на то что утяряна страховка но у меня на руках продажные документы на них есть номер страховки на ремонт бесплатный и в компьютере у них тожэ это есть вопрос такойц можно ли вернуть сломаный скутер на гарантии если половину срока он проработал?

11 апреля 2014, 19:47, владимир, г. Междуреченск

Борис Карху

Юридическая компания "International Legal Service"

написать письменную претензию в магазин с требованием провести ремонт по гарантии. И жалобу в Роспотребнадзор, копия прокуратура с приложением всех имеющихся документов (копии)

11 апреля 2014, 20:08

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Марина Смирнова

Юрист, г. Москва

рейтинг 7.1

Уважаемый Владимир! Гарантийный срок скутер не выдержал, на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей имеет право вернуть некачественный товар и получить свои деньги, обменять его на аналогичный лучшего качества, или же требовать соразмерного снижения цены. Напишите претензию в магазин, если не ответят, или ответ Вас не удовлетворит, то подавайте в суд.

11 апреля 2014, 20:08

Добрый день, Владимир!

Обратитесь с письменной претензией, Вам обязаны вернуть товар.

Удачи Вам!

С Уважением,
Васильев Дмитрий.

12 апреля 2014, 06:53

Похожие вопросы

Автомобильное право

Как забрать документы из машины со штрафстоянки и какой штраф за вождение в нетрезвом виде без прав?

Здравствуйте, такая ситуация поймали без прав, в пьяном состояние, документы все в машине, можно ли вернуть документы, если машина на штраф стоянке, сколько по сумме это все обойдется, если нет страховки, если автомобиль будет месяц на штраф стоянке допустим, и какой штраф дают, если попался без прав в пьяном состояние.

16 мая, 15:44, вопрос №4954158, Александра, г. Балабаново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Подскажите пожалуйста можно ли вернуть задаток на кафе?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста можно ли вернуть задаток на кафе? У нас есть договор о заключении и так же чек о внесении суммы 20.000 руб. Хотим с кафе расторгнуть договор и вернуть задаток так-как , где мы планировали место проведения банкета(веранда) рядом образовалась целая помойка мусора. На веранде появился запах мусора. Мероприятие очень серьезное - свадьба. Мы связывались с администратором в кафе, сказали ей нашу претензию, после чего мы не увидели ни каких продвижений. После чего вышли на самого владельца кафе. Он нам сказал, что мусор уберут в воскресенье 03.05. , после чего мы проехали мимо кафе и все осталось так-как было без изменений.

08 мая, 09:29, вопрос №4947033, Полина, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли получить компенсацию за авиабилеты в Молдавию на похороны отца?

Здравствуйте. Мой муж 24 апреля полетел в Молдавию на похороны своего отца работает в Москве в школе,можно ли вернуть компенсацию за билеты

04 мая, 14:36, вопрос №4943240, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть б/у телефон, если после сброса настроек интерфейс стал на китайском языке?

Добрый день. Вчера был приобретён б/у телефон. Придя домой. Сделали сброс настроек (т. К телефон не новый) и после сброса настроек половина меню на русском языке половина на китайском. Раскладка клавиатуры на китайском, поисковик на китайском. Можно ли вернуть такой товар обратно?

30 апреля, 06:07, вопрос №4939734, Алена, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за услугу "Помощь на дорогах", если машина куплена в 2024 году?

Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за услугу "Помощь на дорогах", если машина куплена в 2024 году?

29 апреля, 17:38, вопрос №4939222, Гуля, п. Провидения

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.