Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Заказчик заказал у меня мебель в квартиру, данная услуга была выполнена, но сейчас он требует возврат денежных средств, ссылаясь на ненадлежащее качество товара, по его мнению
Заказчик заказал у меня мебель в квартиру,данная услуга была выполнена,но сейчас он требует возврат денежных средств , ссылаясь на ненадлежащее качество товара,по его мнению
, Наталья, г. Москва
Алексей Шакуров
В чем же выражается по его мнению ненадлежащее качество?
Для полного ответа нужно видеть требования заказчика и ваши комментарии по его требованиям
Похожие вопросы
Могут ли меня заставить вернуть денежные средства по социальному контракту?
Здравствуйте. Я мастер/инструктор по маникюру, 1.5 года назад получила Ден.средства по социальному контракту, открыла студию. Провожу по налогам только денежные средства по студии, но дома тоже остались клиенты и эти средства не проходят по налогам. В данный момент узнала, что моих клиентов (домашних) вызывают в прокуратуру и опрашивают про оплаты ( поступали ежемесячно). Есть переводы от учеников, показывала только 50%. Чем мне это может грозить? Можно уплатить налоги за прошедший год, и как это сделать? Могут ли меня заставить вернуть денежные средства по социальному контракту?
Рублей, и за новый компьютер 85 тыс., компьютер по характеристикам не соответствует цене, услуга была оказана
Здравствуйте, мастер пк взял за установку ос 20 тыс. рублей, и за новый компьютер 85 тыс., компьютер по характеристикам не соответствует цене, услуга была оказана пенсионеру, его ввели в заблуждение, можно ли добиться возврата средств и сдать им компьютер
Есть уже судебная практика, касательно таких отмен?
Добрый день!
Ситуация с Яндекс.Лавкой:
1) сделал заказ, списали средства с карты
2) ждал долго, не могли найти курьеров
3) отменили заказ в одностороннем порядке, вернули средства.
Вопрос: п.13 Постановления правительства РФ 2463 строго закрепляет наличие договора при получении чека/списании(холдировании) средств и т.п. Любые "Правила", а точнее их положения, недействительны пред законом(ст.16 зозпп). Следовательно это недопустимый односторонний отказ (п.2 ст.310 гкрф), а следовательно со следующего дня, после планируемой доставки, идет неустойка, и моральный вред (если речь дойдет до суда) - как я понимаю, эти мои рассуждения не верны?
Скорее всего, Яндекс.Лавка попадает под другой закон?
Сами они в общении ссылаются на свое Пользовательское соглашение.
-----
3.22. В случаях невозможности исполнения Заказа Рестораном/Магазином/Доставщиком по причине неподтверждения Рестораном/Магазином Яндексу готовности взять Заказ, отсутствии свободных Доставщиков (курьеров Доставщиков), способных осуществить Доставку Заказа, а также иным причинам, препятствующим своевременному и надлежащему исполнению обязательств Ресторана/Магазина/Доставщика в отношении Заказа, Яндекс вправе отменить Заказ с возвратом денежных средств за Заказ Пользователю.
----
Какой НПА дает право Яндексу отменять уже оплаченные заказы? Не противоречит ли ПС Яндекса ФЗ? Есть уже судебная практика, касательно таких отмен?
Мне они день сильно испортили, есть мотивация :)
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, я искал квартиры и отправил бронь 6500, мне скинули договор
Здравствуйте у меня такая ситуация произошла, я искал квартиры и отправил бронь 6500, мне скинули договор который я не подписывал я звоню и говорю что хочу расторгнуть так как мне не предоставили ту услугу которую я хотел, и сказал что хочу вернуть деньги, они мне в ответ как мы не предоставили когда мы вам отсылаеи квартиры, а при расторжении мы не возращаем деньги так как прописано, 6.7. Неиспользование Пользователем оплаченной услуги или частичное использование не
влечет возврат денежных средств. Договор я не подписывал а они мне сказали что если услуга оплачена значит и договор действительный.