Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
При покупке телефона навязали смс-рассылку и как оказалось, что ещё какое-то право на использование
При покупке телефона навязали смс-рассылку и как оказалось, что ещё какое-то право на использование программного обеспечения для эвм, при покупке продавец объяснил, что за смс-рассылку можно вернуть деньги, обратившись по ссылке, что я и сделала, но ответ пришёл, что за смс-рассылку деньги вернули, а за ПО не возвращаются. И только тогда я заметила, что в данной бумажке написано про какое-то ПО. Скажите, пожалуйста правомерно это или нет и стоит обращаться в суд или куда-то ещё чтобы вернуть деньги?
Здравсивуйте!
Приобретение телефона не может обуславливать приобретение других услуг. Поэтомуни смс рассылка, ни по, незаконны.
Обращайтесь с претензией к продавцу со ссылкой на ст. 16 ЗоЗПП. Если продавец проигнорирует — в Роспотребнадзор или суд.