В вашей ситуации компенсация в размере 50% распространяется на вас и вашу маму как на льготников, а не на третьего прописанного человека, который не имеет льгот. Поэтому расчет, который делается в вашей управляющей компании, делит сумму за отопление на три части и компенсирует 50% только за две части, относящиеся к вам и вашей маме.
Однако, есть несколько вариантов действий:
Перерасчет по фактическому проживанию:
Если третий человек не проживает с вами уже 10 лет, вы можете попробовать оформить перерасчет коммунальных услуг по фактическому числу проживающих. Для этого нужно подать заявление в управляющую компанию, приложив документы, подтверждающие отсутствие третьего человека (например, справку с места его фактического проживания).
Перерасчет по факту потребления:
Если у вас есть индивидуальный счетчик на отопление, и вы оплачиваете услуги по факту потребления тепла, сумма должна рассчитываться исходя из показаний счетчика, а не по количеству прописанных. В этом случае перерасчет по количеству проживающих может быть неприменим.
Подача заявления на перерасчет:
Обратитесь в вашу управляющую компанию с заявлением о перерасчете начислений на основании фактического проживания двух человек. В заявлении укажите, что третий человек не проживает по месту прописки, и предложите пересчитать льготы на весь объем потребленного тепла, исходя из фактического числа проживающих.
Юридическая консультация:
Если управляющая компания отказывает в перерасчете или не соглашается учитывать фактическое проживание, вы можете обратиться за юридической консультацией для защиты своих прав.
Важно помнить, что компенсация 50% распространяется на льготников только в той части коммунальных услуг, которая соответствует их доле в расчете. Если удастся подтвердить, что третий человек фактически не проживает в доме, перерасчет может быть возможен.