Мои подруги спросили позже у официанта состав данной пиццы, он рассказал какие продукты входит и не упомянул про орех

Добрый день! Отдыхали в караоке-баре, заказали пиццу потому что со своей едой нельзя. В меню не указан состав, фото отсутствует. Заказали пиццу с грушей и сыром дроблю(фото меню приложила), традиционный рецепт данного блюда не подразумевает добавление каких-либо орехов.

Я знаю про свою аллергию на грецкий орех. Официантка не предупредила сама о том, что в данном заведение орех входит в состав как посыпка, я не предупредила про аллергию т.к. по сути ореха там и не должно быть, а в меню не указано.

Началась аллергическая реакция, мы вызывали скорую и я уехала в больницу.

Мои подруги спросили позже у официанта состав данной пиццы, он рассказал какие продукты входит и не упомянул про орех. Только когда девочки уточнили есть ли там орехи, официант сказал, цитирую: "А, ну да, сверху посыпали грецкий орех".

Караоке-бар в качестве извинения передал мне сертификат на 2000р и продлил остальным гостям бесплатный час в нашей вип-комнате.

Хочу потребовать компенсацию за моральный ущерб. Для начала думаю лично связаться с управляющим, чтобы они в добровольном порядке урегулировали данный вопрос (к примеру, оплатить лечение).

Подскажите как правильно поступить, могу ли в это ситуации выиграть как пострадавшее лицо и какая максимальная сумма? Спасибо!